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美高仁公司员工培训方案 培训开发 2010-05-10 11:26:42 阅读283 评论0 ??字号：大中小?订阅 ? 为响应公司创建学习型企业的号召，适应知识经济发展需要，更好应对市场经济的挑战，提高企业员工的整体综合素质，提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见，同时结合本公司的实际情况制定出2010年度《员工培训方案》。 一、培训需求调查与分析： 为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，总务课认真进行了培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。其中，访谈的对象分别有5位部门经理、15名各部门的一线员工，问卷调查法：共发放调查问卷68份，回收问卷54份，回收率79.40%，有效问卷53份，有效率为78%，调查结果如下： （一）职位培训（96%希望接受培训） 培训内容 希望培训 培训方式 参加公开课 内训 自学教材 1、业务技能 85% 60% 22% 18% 2、管理技巧 14% 76% 24% 5% 3、两者都培训 20% 50% 40% 10% （二）基层、中层管理人员希望培训内容（排名列前十位） 培训内容 希望培训比率 ? ? 1、有效沟通 56．60% ? 2、目标管理 54．70% ? 3、创建领导力与领导技巧 52．80% ? 4、人际关系技巧 50．90% ? 5、如何激励下属 50．90% ?