网络营取销策划报告目录.docVIP

网络营销策划书 一|、项目背景介绍 　　（一）网络营销发展概况 　　（二）本案策划的创新点及意义 　　二、网络营销环境分析 　　（一）企业产品的网络营销环境分析 　　（二）企业运营现状及存在的问题 　　（三）竞争市场分析 　　（四）消费者分析 　　三、企业网络营销的SWOT分析 　　四、企业网络营销的策略分析 　　（一）企业网络营销的4C策略 　　（二）4C策略的效果分析　 五、优化企业网络营销效果的具体方案 　　（一）企业网站诊断 　　1．网站信息资源分析 　　2．企业网站运营现状的数据分析 　　（二）创新企业网站的推广手段 　　1.企业网站推广的必要性 　　2.企业网站的推广目标 　　4.企业网站的推广策略 　　5.网站推广的具体方案 　　6.网站推广的效果评估 　六、项目进度 　七、项目效果评估 　八、财务预算“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2