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- 2017-01-03 发布于湖南
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网络经济与企业管理:00910
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
1.被誉为“管理过程理论之父”是( )
A.马斯洛B.韦伯C.泰罗D.法约尔
2.管理的核心是( )
A.对资源的合理配置和有效整合 B.达到组织的预订目标
C.进行计划、组织、领导和控制 D.实现企业价值的最大化
3.与实体企业相比,以下哪个不是网络企业的特点?( )
A.网络企业是全天候运作的B.网络企业是高知识型的C.网络企业是计算机化和网络化的D.网络企业是高服务水平的
4.企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是( )
A.企业的战略B.企业的核心能力C.企业的资源 D.企业的内聚能力
5.根据波士顿矩阵分析方法,我们把具有高市场成长率和高市场份额的战略经营单位称为( )
A.明星类B.金牛类C.问号类D.狗类
6.战略经营单位简称( )
A.SUB B.USB C.SBU D.BSU
7.一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和( )
A.内部价值B.外部价值C.潜在价值 D.远期价值
8.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和( )
A.生产部件 B.服务部件 C.财务部件 D.销售部件
9.采
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