群脉socialcrm六大功能介功绍.docVIP

群脉SocialCRM六大功能介绍 群脉SocialCRM 群脉SocialCRM-全渠道经营客户第一平台 从获取客户，留住客户，到经营客户，一站式满足企业全渠道经营客户需求。 功能一、全渠道获取客户 群脉SCRM-全渠道获取客户 一个平台，实时集成全渠道客户数据。通过微信、微博、支付宝等社会化媒体，门店、柜台等线下渠道，以及网站移动APP等全渠道获取客户，与客户进行参与性互动，让您的客户体验独特的品牌旅程。 功能二、会员忠诚度计划 群脉SCRM-会员忠诚度计划 十八般武艺，优化个性化会员旅程。通过推广会员卡，个性化会员标签等社会属性管理，实施分层次的会员权益激励机制，消费积分制度，满足差异化服务需求，提升客户忠诚度，通过激励会员积累参与和消费，兑换积分等方式，最终实现一站式维持客户的目的。 功能三、客户大数据分析 群脉SCRM-客户大数据分析 全方位获取用户属性及行为数据，含客户渠道分布、属性分布、地域分布、行为分布、内容阅读量、分享量、传播量等数据分析，推演用户习惯与偏好，实现用户细分，助力企业实现个性化服务与精准营销。 功能四、高转化营销活动 群脉SCRM-高转化营销活动 丰富且紧跟潮流的活动形式，满足企业市场营销需求。群脉提供优惠券、投票、签到等标准活动模板，还可根据企业需求，定制化开发更加复杂的移动营销活动，刺激用户参与品牌宣传，打通线上线下渠道，实现O