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营销投入论文:营销投入、品牌资产与企业绩效关系的实证研究
【中文摘要】品牌战略被视为在激烈的同质化竞争当中突围的重要利器,本文为了提高企业成功实施品牌战略的概率以改善业绩,将世界品牌实验室发布的中国最具价值品牌500强当中的上市公司作为研究样本,建立回归模型,对营销投入、品牌资产与企业绩效三者之间的关系展开实证研究。研究发现:(1)营销投入对品牌资产存在显著的正向影响。其中,长期营销投入对品牌资产的正向影响要比短期营销投入的影响要大。(2)长期营销投入对品牌资产的正向影响受到企业年龄以及企业所处行业规模所调节。(3)长期营销投入对企业的毛利率、总资产收益率,净资产收益率具有显著的正向影响,其中长期营销投入对企业绩效的正向影响受到企业规模、多元化程度、财务杠杆比率、行业竞争状况以及行业规模等变量所调节。(4)企业的长期品牌资产对长期总资产收益率存在显著的正向影响。最后根据上述实证研究结果,提出相应的营销投入策略建议,以提高企业实施品牌战略的效率。
【英文摘要】Brand strategy has always been regarded as a major breakthrough tool in the fierce homogeneous competition. In order to improve the probability of successful implementation of brand strategy, this study takes the listed companies of the World Brand Lab’s 500 most valuable brands in China as examples, and uses regression models to have researches on the relationships among marketing investment, brand equity and business performance.This study found that:(1) marketing investments have a significant positi...
【关键词】营销投入 品牌资产 企业绩效 调节作用
【英文关键词】Marketing Investment Brand Equity Corporate Performance Moderating effect
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【目录】营销投入、品牌资产与企业绩效关系的实证研究
摘要
4-5
Abstract
5
目录
6-8
图表目录
8-9
1 绪论
9-15
1.1 研究背景
9-11
1.2 研究内容和方法
11-13
1.3 研究流程
13-15
2 文献研究
15-34
2.1 品牌资产的定义及其测量
15-21
2.2 营销投入的定义及其测量
21-22
2.3 企业绩效的相关研究
22-26
2.4 营销投入与品牌资产关系研究
26-29
2.5 营销活动与企业绩效关系研究
29-32
2.6 品牌资产与企业绩效关系研究
32
2.7 文献研究小结以及本研究的探索方向
32-34
3 研究模型与假设
34-41
3.1 营销投入、品牌资产与企业绩效关系模型构建
34-36
3.2 研究假设
36-41
4 实证研究设计
41-49
4.1 样本范围和数据来源
41
4.2 变量的定义以及测量
41-47
4.3 模型建立
47-49
5 实证检验以及分析
49-60
5.1 样本的描述性统计分析
49-50
5.2 回归分析结果
50-60
6 研究总结
60-66
6.1 研究结论
60-61
6.2 研究结论的启示
61-63
6.3 研究创新点
63-64
6.4 研究的局限性及今后研究方向
64-66
尾注
66-72
参考文献
72-78
在学期间发表论文
78-79
致谢
79
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进
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