2014人力资源管理师三级知识点第三章第一节.docVIP

第一节 培训管理 　　框架结构： 知识要点： 　　第一节 培训管理 　　第一单元 培训需求的分析 　　【知识要求】 　　培训需求分析，就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。(2007.5多选，2011.5多选) 　　一、培训需求分析的作用 选择题，简答题 　　培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提(2007.11单选，2007.11多选，2011.11多选)，是现代培训活动的首要环节(2010.11单选,2011.11单选)，是进行培训评估的基础，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。 　　具体作用如下： 　　(一)有利于找出差距确立培训目标 　　确认差距的三个环节：明确培训对象目前的水平;分析培训对象理想的标准或模型;进行对比分析。 　　(二)有利于找出解决问题的方法 　　解决需求差距的方法：培训、人员变动、工资增长、新员工吸收等。 　　(三)有利于进行前瞻性预测分析 　　(四)有利于进行培训成本的预算 　　回答“不进行培训的损失与进行培训的成本之差是多少”的问题，比较困难。 　　(五)有利于促进企业各方达成共识 　　二、培训需求分析的内容 选择题 　　层次分析——对象分析——阶段分析 　　(一)培训需求的层次分析(结合教材P117图3-1) 　　战略——组织——员工个人(201