2014企业卓越绩效管理的导入.docVIP

MBA研究生课程论文 课程名称 卓越绩效管理 论文题目 企业卓越绩效管理的导入 年 级 专 业 姓 名 学 号 年 月 日 企业卓越绩效管理的导入 摘 要：本文介绍了卓越绩效管理模式的内涵及核心价值体系。指出在实施卓越绩效管理模式中，要构建先进的企业文化体系、科学的战略管理体系、以人为本的员工管理体系、先进的过程管理体系。最后介绍了组织如何成功地导入卓越绩效管理的步骤和方法。 关键词：卓越绩效 管理模式 综合评价 “卓越绩效模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效[,]。“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认，该模式几乎适用于所有组织。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施“卓越绩效模式”，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范[]。 一、卓越绩效管理模式 卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。定义中所