2014企业运营管理课程教学自学基本要求.docVIP

《企业运营管理》课程教学（自学）基本要求 适用层次 所有层次 适应专业 各专业 使用学期 2008春 自学学时 120 面授学时 26 实验学时 0 使用教材 教材名称 生产与运作管理（第二版） 编 者 陈荣秋 马士华 出 版 社 高等教育出版社，2005年 参考教材 1、《运作管理（第九版）》，理查德B.蔡斯，尼古拉斯.J.阿奎拉诺，F.罗伯特.雅各布斯著，任建标等译，机械工业出版社 2、《生产与运作管理》，刘丽文，清华大学出版社，2002年 课程简介 运营管理是企业三大基本职能（财务、运营、营销）之一。它旨在把投入转换成产出。因而在企业竞争过程中有着举足轻重不可替代的地位。出色的运营管理是企业生存乃至取胜的关键要素之一。随着经济全球化，市场需求的变化以及科学技术的发展，运营管理除了考虑基于价格、质量、时间的竞争之外，还要考虑基于服务、柔性和环保的竞争。 而这种竞争战略的调整，将会体现在运营管理的理念以及方法的各层面。因此，本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。 我们从运营系统的设计与管理这一总框架下来学习运营管理的各章节内容，并将企业内部的生产与运营管理纳入到企业所在的供应链去认识和研究。准时生产出对顾客有价值的高质量的产品并提供优质服务是企业运营管理的精髓。我们将围绕上述目的学习运营管理的概念、方法、技术。 学习建议