趋同的是企业文化.docVIP

趋同的企业文化 作为回应或应对经济全球化挑战、知识经济时代来临和可持续发展要求的必然结果，进入90年代后，美国大公司率先进行了面向21世纪竞争的全方位战略调整与管理改革，欧洲的跨国公司在90年代中期、日本和韩国在90年代末期都相继采取了同样的行动。虽然全面的调整与改革可以说至今还没有结果，但是，毫无疑问，在这一过程中，各个跨国公司的经营目的、经营重点、竞争方式、管理结构和企业文化等已经显现出一定程度的趋同态势。在美欧日跨国公司调整与改革中形成的一些原则事实上已经成为经济全球化中的标准，并必将深入影响21世纪世界经济竞争环境。与此同时，发展中国家的企业在竞争力方面的差距被进一步拉大，尤其是在国际市场的竞争中几乎已经处于无能为力、甚至于无所作为的状态。 通常，人们一致认为，文化是一个历史的范畴，是一个人群组织的长期历史范畴。企业文化作为一种亚文化，代表着企业的价值观、信念和行为准则。毫无疑问，企业的价值观不仅与企业家有意识地在企业内部长期灌输、推行的企业经营理念有关，还在相当程度上受本国或本民族传统文化的影响，企业文化无不带有本民族文化的色彩或痕迹。因而，不同的国度和民族，不同的历史，产生了不同的文化，决定了该国度和民族企业文化的主体方向。这样一来，东西方文化的巨大差异，决定了东西方企业文化的总体差异。美、日两个管理大国的企业文化差异似乎是最具代表性与说服力的实例。 现在的问题在于，在新的历史条件和经济发展环境下，带有全球化色彩和知识经济取向的市场经济运行是否能容纳，甚至容忍企业文化的差异性。事实上，在全球化的市场经济背景下，主要企业文化基本取向或模式的较量已经胜负分明。如前所述，日本与美国的差距在拉大，其原因是多方面的，其中，企业文化差异带来的负面影响恐怕要比人们预想的更大，日本在企业文化方面的失败已成定局。 企业文化的差异性将被趋同性所取代已成为不争的现实，从而时代已经明确无误地展示了企业文化向同一方向调整、转换，甚至重构的要求。这样的企业文化共性要求的确是一个令人难以接受的事实。尽管文化的调整、转换或重构可以说是最令人痛心疾首的事情，全球化给人类带来的也不完全都是正面效应，但拒绝调整、转换或重构，逆势而行的后果会如何呢？这更是人们不愿意看到的。因此，必须确立这样的认识，趋同、调整的客观要求，不能为自身传统文化中不适应市场经济运行的观念、思想所累，更不能借文化的历史惯性和所谓“国情”强调差异，坚持个性，拒绝调整与改革，从而丧失新时代可能提供的发展机遇，再次沦为全球新一轮经济增长的看客。 曾几何时，日本人为自己显赫一时的企业文化沾沾自喜、不可一世，连一贯以老大自居的美国人也不得不虚心学习。然而，时过境迁，如今日本企业在竞争力比较的结果面前不得不低下头，对自己的企业文化进行反思、检讨，乃至重构。过去被称为“神器”的企业文化法宝已被纷纷抛弃，并且极不情愿地被迫向英语国家的企业文化靠近。仅从创新层面来考察，以“三大法宝”为核心的日本企业文化，天生就缺乏独创性的研究开发精神，否认个人的选择和利益，也不能容忍失败，企业员工固然具有强烈的群体意识和团队精神，但却严重地丧失了更为宝贵的独立性和个性，不得不也习惯于随大流、守成规，摒弃冒险与创新。诚如以美国微软公司为代表的新一代高技术企业发展历程所表明的，信息化网络时代需要的是个人的独创性和组织的灵活机动，而不是大兵团作战般的人海战术和舰队的统一行动。集中表现了东方文化色彩的日本式企业文化显然完全不能适应这样的时代要求。风险企业在日本一直发展不起来从另一个侧面印证了日本企业文化存在的重大缺陷。 回想80年代末始对日本企业文化推崇备至的戏剧性一幕，再次令人深感世事易变，不可捉摸。此一时彼一时，时代似乎跟人们开了一个不小的玩笑，国际间企业竞争实践所展示的历史教训不可谓不深刻。有人甚至这样戏谚，似乎完全有理由把10年前美国人蜂拥吹捧日本企业文化的鼓噪看成是一场超级大阴谋。实际上，日本模式的企业文化可能更适应于以标准化、大批量制造为基本特征的传统工业经济，注重群体意识、等级秩序、环境安定、管理制度和统一行动，这样一些基本的企业文化特质在新时代经济发展中恐怕是最不合时宜的，甚至是障碍的东西。信息化网络时代企业文化特征，恰恰需要的是个人导向、平等待遇、创新变化、柔性管理和灵活机动，无怪乎美英等英语文化国家的企业在新经济中如鱼得水，甚至独占鳌头。不信你可以验证，世界软件开发史上所有的重大里程碑始终都是由个人或很小的组织所创造的。再如，适合个人创新、组织灵活机动、完善的人才流动体系，正是使硅谷始终充满创新活力的不可或缺的文化要素。这些事实印证了笔者曾作出的一种论断：随着时代的发展，时代的要求在发生变化，企业文化也应该按照时代的要求赋予新的内容，或更新或变革或