做好电费回收工作_减少应收电费余额说课.docVIP

做好电费回收工作 减少应收电费余额 专业名称：营销服务抄核收管理 时间：2007-3-14 填报单位：市场营销部 摘要：本文主要介绍了如何做好电费回收工作的相关经验。文章首先介绍了电费回收工作的工作理念、策略及目标，并对其相应的对标体系进行了简单的分析说明。接着文章对涉及电费回收工作的组织结构、工作流程、岗位设置及关键点分析多方面进行了说明。随后文章重点说明了如何开展好电费回收工作的具体措施。最后，文章向大家展示了工作开展后取得的成果和工作中存在的不足，并对电费回收工作的进一步开展，提出了改进的办法。 一、电费回收工作的目标描述及其相关指标体系 1、电费回收工作的理念和策略 电费回收是供电企业营运资金管理的重要环节，加强电费回收的管理是确保供电企业发展的后劲，减少经营风险，支持地方经济发展的保障。电费回收的管理应从电费回收的策略机制的建立两方面入手。供电企业应设立专门的电费管理部门对电费进行发生监控、跟踪服务和反馈分析，并由内部进行监督管理。对于存在的逾期电费供电企业应成立专门机构进行催讨，除向法院提出诉讼申请执行外，还可以采用争取政府部门的支持、强化基础管理，提高服务质量，将电费回收与职工待遇挂钩等积极的方式，争取及时收回电费。电费回收的工作可以说是一个系统的工作，电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于处处被动的局面在电费回收与清欠工作