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内勤管理员绩效考核表 部门: 姓名： 考评时段： 年 月 序号 项目 说 明 分值 得分 备注 1 仓库管理（27分） 1．每次依据仓库保管制度，据实验收办理入库手续，差错率0%。 5 2．每次依据仓库保管制度，据实验收办理出库手续，差错率0%。 5 3．入库单、出库单填写后登日记账，每月30日结出余额，编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。 5 4．每日盘点，保证账实相符，误差率1%；每月15日、30日据库存数及经营需要上报采购计划给公司经理。 5 5．出、入库单、收据领用使用完毕后2日内缴销；每月5日前将上月出、入库单、收据等原始资料收集、整理、存档。 4 6、每月初上报上月出入库明细和剩余库存情况。 3 2 日常工作（47分） 1、每月初将员工考勤表交综合部,差错率0%。 4 2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。 3 3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放，并做好保密工作。 4 4、整理并保管好公司的各种资料和档案，借阅有记录，需要时能够迅速调阅。 3 5、严格控制和管理办公用品的领用。 4 6、做好日常电话的记录，来访人员的接待。 4 7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单 3 8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表 5 9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。 3 10、每月25日报下月用款计划 3 11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项. 4 12、严格按照财务管理规定，做到款物相对、帐目清晰。 5 13、每次公司招待后，清点小餐厅内的物品和酒水库存。 2 3 投诉处理（10分） 严格按照业主投诉处理标准作业程序进行处理,有一次客户投诉。 10 4 工作态度（16分） 1．领导安排的工作有规定期限的，在期限内完成；无规定期限的2日内完成。 5 2．服从领导，与同事协作中未出现顶撞、争吵现象 5 3．按照公司相关管理制度严格执行，未出现警告、罚款等处分 6 5 加分项目 得分合计 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。