2012年组织行为学作业答案2).docVIP

社会知觉：是指在社会情境中以人为对象的知觉，有时又称作人际知觉，作用于人的信息有两大类:一类是自然界中的机械、物理、化学和生物方面的信息;另一类是由人的实践所构成的社会现象的信息,这包括担任社会角色并具有人性的人、人际关系和群体,以及各种社会结构和社会事件等 社会知觉包括三个方面的内容 (1)对人的知觉(包括对他人和自我的知觉)。 (2)对社会事件因果关系的知觉。 (3)对人际关系的知觉。 群体决策中决策中的极化现象是指在群体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。在阐述论点、进行逻辑论战时，一些成员变得具有防御性。当他们面对挑衅时，态度会变得更为固执甚至走向极端。在某些情况下，群体决策偏向保守一端；但在更多的情况下，群体决策偏向冒险的一端，比个体决策更倾向于冒较大风险。这种倾向意味着与个人单独行动相比较，群体成员更愿意拿组织资源去冒险。虽然风险决策会有较高的回报，但是失败的决策常常带来灾难性的后果。如何避免群体思维想象的出现，从人力资源管理和组织行为学理论上讲，尽管可以采用魔鬼代言人、头脑风暴法或者名义群体技术等技术来提高群体决策的效能。但是，在组织行为内部的具体操作上，又往往难以实现。因为，在基层组织中，参与决策的人员，都是党委成员或者是行政领导班子成员，讨论问题和做出决策，具有很强的针对性，很少有人会主动充当唱反