销毁国有资产与产权变动档案备案e办事指南.docVIP

销毁国有资产与产权变动档案备案办事指南 一、法定依据 1998年3月5日国家档案局等制发的《国有企业资产与产权变动档案处置暂行办法》（档发字[1998]6号）第八条第（二）项：“对鉴定销毁的档案造具清册，经企业领导和企业资产清算机构负责人审核，企业主管部门批准，并向所在地同级档案行政管理部门备案后，方可销毁。销毁档案需二人以上监督销毁，并在销毁清册上签字。销毁清册永久保存。” 二、申请条件 1、拟销毁的档案已鉴定并造具清册； 2、企业领导和企业资产清算机构负责人已审核； 3、企业主管部门已批准。 三、办理程序 第一步：申请。申请人持申报材料向金牛区政务服务中心综合窗口提出申请，经窗口工作人员初审通过，开具《金牛区政务服务中心综合窗口接发件签收单》；不符合受理条件的，窗口工作人员当场一次性告知申请人应当补正的全部材料。 第二步：审核登记。对申请人申请材料齐全、符合法定形式的，由首席代表作出准予备案的决定，并审核登记。 四、申请材料 1、销毁国有企业资产与产权变动档案备案登记表 2、销毁档案的申请报告； 3、拟销毁的档案清册； 4、企业领导和企业资产清算机构负责人审核证明； 5、企业主管部门批准文件。 五、承诺时限 法定时限：30个工作日 承诺时限：当场办结 六、收费依据及收费标准 不收费。 七、窗口咨询电话八、备 注：无 附 件： 《四川省档案局销毁国有企业资产与产权变动档案备案登表》 四 川 省 档 案 局 销毁国有企业资产与产权变动档案备案登记表 登记时间： 备案单位 名 称 邮政编码 地 址 联系电话 销毁档案依据 批 准 人 销 毁 档 案 情 况 文书档案 （卷、件数） 起止年月 科技档案 （卷、件数） 起止年月 会计档案 （卷、件数） 起止年月 声像档案 （卷、件数） 起止年月 其它档案 （卷、件数） 起止年月 合 计 销毁档案的主要内容 备案单位： 经办人签字： （单位盖章） 年 月 日 档案部门： 经办人签字： （单位盖章） 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客