首营企业、首营品种需提供的一资料.docVIP

首营企业需提供的资料 药品 供应商分类 首营企业须提供资料 首营品种须提供资料 药品生产企业 《营业执照》副本（当年年检）复印件 《药品生产许可证》复印件 《GMP证书》复印件 企业法人委托书原件 受托人购销员证及身份证复印件 企业税务登记证 企业组织代码证副本复印件 随货同行单 开户户名、银行、账号 质量保证协议 合格供货方档案表 印章、印模 注：（销售合同、供货单位质量保证体系表、上岗证、开户许可证、发票样式）可有、可无，GSP没有规定。 药品说明书、包装、标签备案复印件（符合24号令要求） 国家药品质量标准（标准过期请提供受理通知单，标准已上升的请提供药品标准颁布件） 药品生产批件（原始批件过期已通过再注册的提供药品再注册批件，未通过再注册的需提供原始注册批件和再注册受理通知单） 药品检验报告书（省市级药检报告或生产企业出具的检验报告书；按批签发管理的生物制品需提供《生物制品批签发合格证》） 首次供货的厂检报告复印件 药品价格批文复印件或省级物价部门的登记证明资料 药品补充申请批件（注：如有生产企业更名情况，须提供生产企业更名的药品补充申请批件及更名的品种目录） 委托生产的药品须提供委托生产批件及被委托方药品生产许可证、营业执照、GMP证书 需要注明注册商标的应提供《商标注册证》（可有，可无） 药品经营企业 《营业执照》（当年年检）复印件 《药品经营许可证》复印件 《GMP证书》∕《GSP证书》复印件 企业法人委托书原件 受托人购销员证及身份证复印件 企业税务登记证 企业组织代码证副本复印件 8.随货同行单 9.开户户名、银行、账号 10.质量保证协议 11.合格供货方档案表 12.印章、印模 注：（销售合同、供贷单位质量保证体系表、上岗证、开户许可证、发票样式）可有、可无，GSP没有规定。 药品流通企业的药品资料暂不提供。 医疗器械 供应商分类 首营企业须提供资料 首营品种须提供资料 医疗器械生产企业 《营业执照》（当年年检）复印件 《医疗器械生产许可证》（二、三类） 或医疗器械备案表（一类）复印件 企业法人委托书原件 受托人身份证复印件 企业税务登记证 企业组织代码证副本复印件 说明书 医疗器械质量标准复印件 医疗器械产品注册证复印件 厂检报告复印件 医疗器械经营企业 经营企业《营业执照》（当年年检）、《医疗器械经营许可证》（二、三类） 受托人身份证复印件 企业法人委托书原件 企业税务登记证 企业组织代码证副本复印件 医疗器械产品注册证复印件 注意事项： 1）以上资料均须盖公司红印章。 2）资料应是原件的复印件，不可以是传真件。 首营品种：贵公司应向供货方索取所经营产品的《医疗器械产品注册证》（含医疗器械注册登记表）、生产厂家的《医疗器械生产企业许可证》、供货方为医疗器械经营企业的，还应索取其《医疗器械经营企业许可证》，另外还需要对方提供产品合格证明文件（合格证、成品检验报告）。目前只有经营体外诊断试剂的经营企业需要通过GSP认证，并按照GSP相关规定进行。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的