2009年导游资格考试题库《导游实务》试题
(共1013题)
第一章 导游服务
一、单项选择题
1.导游服务在旅游接待服务中处于 。
A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位
答:B
2.人们最熟悉的导游服务内容是 。
A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务
答:C
3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是 。
A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务
答、D
4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是 。
A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员
答:B
5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于 地位。
A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心
答:D
6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指 。
A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门
C、旅行社的领导和游客
D、旅行社的各个部门和导游员
答:A
7.古代
原创力文档

文档评论(0)