2013行政部绩效考核表.docVIP

行政部经理绩效考核表 项 目 考核指标 分值 评分依据 考评分 行政后勤 文件、档案管理 1 是否严格按照“管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文。 卫生公共设施维护及时率 考核期内公共设施维护及时率在95%以上 人力资源管理 计划完成率 10 依据人员需求满足的及时性考评 招聘计划完成率 5 考核期内招聘计划完成率达95% 接待 10 接待 5 考核期内接待完成率达95% 5 考核期内接待对象反映率达9% 内部管理0 后勤管理 10 后勤管理 员工管理 10 1、部门内部关系和谐配合默契，受到下属一致肯定：10-9分 2、部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得到下属肯定：-7分 3、多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：-5分 3、内部关系偶有变化，有下属不服从管理违反原则性制度的现象：-3分 4、内部关系时有起伏，违反制度现象较多：2-0分 小车司机管理 主管领导依据每周工作表现进行评价 部门协作满意度 5 1、无其他部门投诉：5分 2、发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决：4分 3、发生其他部门投诉，通过协调沟通问题解决率达50%以上： 3分 4、经常发生其他部门投诉，不主动协调沟通：2-0分 工作改善意见或建议  1、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或建议并对实际工作产生良性影响：分 2、能就上述范围提出积极建议或意见，其中能对工作产生一定改善作用：分 3、能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度：分 4、本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见：分 考勤表现（会议、活动及加班） 1、无缺勤（请假、迟到或早退）能根据工作情况有效加班：分 2、缺勤次数在2次以下，能根据工作情况有效加班：分 4、缺勤在2次以内，无加班：分 5、缺勤3次以内，根据情况有效加班分 6、缺勤3次以内，无加班：1分 7、缺勤4次或以上：0分 关键能力10 工作执行力 5 1、能对部门内部各人员工作进行计划安排，计划达成率为85%以上：5分 2、能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划，达成率为75%以上：4分 3、制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响，达成率在60%以下：3-0分 领导能力 5 1、有魄力，能得到部门内外一致赞同：5分2、内部成员目标较为明确，团结有序：4分3、领导管理能力一般，对正常运作无不良影响：3分4、对各方面的安排均不妥当，缺乏公正力和说服力，部门内部涣散：2-0分 评 语 人力资源主管绩效考核表 项 目 考核等级 权重 实际 得分 优秀 良好 合格 须改进 差 部门 负责人考评 完成上级下达各项工作任务情况 完成在 100% 完成 95%以上 完成 90%以上 完成在 85%以上 完成在 85%以下 15% 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 单位时间内工作的效率 效率高 效率正常 效率一般 效率偏低 效率低下 15% 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 人际关系团队协作(含打架、吵架辱骂等方面) 团队人际关系处理非常好 发生异常情况达 1次 发生异常情况达 2次 发生异常情况达3次 发生异常情况达3次以上 10% 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 管理安排工作配合情况 服从管理安排配合到位 不服从管理配合不好达1次 不服从配合不好达2次 不服从配合不好达3次 不服从不配合达3次以上 10% 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 岗位发现问题并提出解决问题能力方面 经常发现问题并提出解决办法 能发现生产问题时有提出解决办法 能发现生产问题偶尔提出解决办法 偶尔发现问题但无解决办法 无发现问题及解决问题的能力 5% 5 4 3 2 1 工作态度是否端正工作积极性，个人上班形象仪表。 上班态度端正，积极向上 消极怠工时有抱怨达1次 消极怠工时有抱怨达2次 消极怠工时有抱怨达3次 消极怠工抱怨达3次以上 10% 10 9 8.5 8 7.5 7 6 5 4 3 2 1 岗位技能及工作经验运用与表现情况 岗位经验技能丰富并能培训新员工技能 岗位经验技能丰富时有培训新员工 岗位经验技能一般并能带动新员工 有岗位经验技能处于学习成长阶段 无岗位