后备人才选是拔完或整攻略.docxVIP

后备人才选拔搭建健康的人才梯队，提升“板凳”实力，是人力资源工作者的重要价值之一，系统的管理后备人才的选拔与培养，为管理队伍输送了大量高潜力员工，有利于企业的发展。下面和大家一起分享后备人才选拔的一些参数和要求： 一、专业能力的评估 1、专业水平 ① 熟悉和掌握专业相关知识。 ② 具有专业教育背景及相关的工作经验。 ③ 能够承担本部门一项或几项重要职责，并能够带领一个工作小组开展工作。 ④ 能够处理或解决本专业重要且复杂的难点问题。 ⑤ 请专家组提出一些有一定专业难度的问题让面试者作答。 2、工作业绩 ①在本岗位持续的实现高绩效，并且在过去一年中无重大工作失误。 ②成功处理过本专业的重要难点问题，对部门整体业绩的提升作用突出。 ③请面试者说出自己过去两年中的工作成绩，并对面试者进行深入提问以防止其夸大其辞。 二、基本素质能力 1、分析/解决问题 ①能够根据现有信息，结合过往经验和认知，对事物的性质、内涵、状态等形成清晰的认识，准确把握问题本质。 ②能够综合利用各种资源独立解决已发问题，解决问题时思路清晰，角度新颖。 ③请面试者举例说明自己曾经处理过的工作问题及详细经过。 　的思路比较清晰，角度新颖。能够综合归纳不同成员的信息，深化自己的认识。 ④假如其他的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？ 2、沟通能力 ①重视且乐于沟通，用清楚的理由和事实支持自己的观点，并对对方的信息进行及时反馈。 ②妥善处理与他人的关系，换位思考，促进相互理解，获得支持与配合。 ③口齿清楚，言语流畅，条例清晰，逻辑性强。善于运用一些非言语行为，如语态、语调、语气，目光、眼神等。 ④遇到人际冲突能够保持冷静，并能够想出缓和的方法。 3、学习与发展 ①有旺盛的求知欲和强烈的好奇心，对新知识、新技能、新领域保持关注，并乐于尝试新方法。 ②心态开放，乐于与他人分享自己的经验得失和心得体会。 ③你认为你的职业未来几年面临的最主要的问题是什么？你准备怎样应对未来的变化？ ④你近来学习的哪些新知识、接受的哪些培训或教育经历有助于你干好这个工作？ 4、自我控制 ①有自知之明，在工作中给自己准确的定位，不妄自尊大，也不妄自菲薄。 ②在遇到挫折时，能够以克制、宽容、忍让的态度理性对待与处理。 ①你遇到过的最大的挫折是什么？你当时的反应如何？ ②你是否有过这样的经历：因为你能力强，你的上级经常让你做些与你工作没有什么联系的工作，这会使你不能按时完成你的本职工作。如果有，你是怎样解决这个问题的？ ③你的直接上级工作能力不如你，导致你的工作开展得不到应有的支持，而且上级也不理解你在工作方面好的建议和想法，你怎样处理这样的事情？ ④列举1-2名你认为值得你学习的同事，并说说他们的哪些方面值得你学习? 三、管理潜力 1、领导力 ①清楚知道完成业务目标需要什么样的团队和人才，了解每个下属的长处和不足，用其所长，给下属发挥潜力的空间。 ②能够综合各种信息，从众多备选方案中选择适合组织发展的合适方案。　 ①你认为公司管理人员的最基本的素质是什么？为什么？ ②如果你有两个下属，一个能力强但是态度不好，一个能力普通但是态度很好，你在实际工作中如何调动两人的积极性？ ③如果你是你目前团队的领导者，你希望你的团队是一个什么样的团队？ ④您对一个紧急决策项目收集了八成信息，你下一步倾向于如何去做？ 2、组织与协调 ①能够根据工作目标争取可用的资源，并对已有资源进行合理有效的分配。 ②能够有效控制、激励和协调团队和个人的工作内容及进度，使之相互配合以完成工作目标。 ①如果你是部门负责人，让你给下属布置这个月的工作，你一般会怎么做？ ②假如你的两个下属的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ ③请你讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？ 3、团队合作 ①以开放、真诚的心态对待合作者，懂得欣赏他人、信任他人。 ②密切配合同事完成工作任务，彼此支援和配合，为团队目标的实现尽心竭力。 ①你认为做一个好的员工和当一位好的团队成员有什么区别？ ②根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？ ③请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？ ④请讲一下你目前的团队存在哪些问题？为什么？ 4、进取心和成就导向 ①对成功有强烈渴求，勇于为自己设定更高目标，不断追求卓越。 ②渴望有所建树，争取更大更好的发展。　 ①工作给你带来的最大的满足是什么，你期望从工作中获得的最大的回报是什么？ ②你对自己的