管理史上的8大奠基之作.docxVIP

管理史上的八大奠基之作当前很多中国企业家虽然言必称“核心竞争力”，从他们的言辞中我们可以发现，他们其实是把短暂的竞争优势、企业所普遍具有的某些竞争力与核心竞争力混为一谈，因此企业不能长期地保持竞争优势，也就不足为怪了。更令人震惊的是，哈佛商学院著名教授尼廷·诺里亚等三位管理专家历时5年，对160家公司在1986－1996年间所运用的200多个管理理念和实践进行了调查与分析，发现其中绝大多数无助于业绩提升。哪些管理理念是真正有效的？怎样才能不误读这些理念？哈佛《商业评论》2004年第1期选择管理史上的8篇奠基之作，组成一本管理思想集粹，以求正本清源，实实在在地帮助中国企业提高管理水平。 《领导者应该做什么》 — 约翰·科特被公认为领导与变革领域内的大师。在该文中，科特指出：领导和管理是两个互不相同但又互为补充的行为体系。在日趋复杂和变幻无常的商业社会中，这两者缺一不可，都是取得成功的必备条件。 《管理者的工作：传说与事实》 — 亨利·明茨伯格在组织管理学方面的主要贡献是对于管理者工作的分析，该文便是他在该领域的一篇代表作。他揭示了管理者的三大角色：人际角色、信息角色、决策角色。明茨伯格又通过将这三类角色进一步细分为十种角色，仔细考察了管理者的工作及其对组织的巨大作用，并就如何提高管理效率为管理者提供了建议。 《营销短视症》 — 西奥多·莱维特在营销、创新方面都很有建树，被誉为“营销的营销者”。在该文中，他指出，一些被人们看好的增长型行业之所以会面临衰退，是因为这些行业以产品为导向，而没有以客户为导向。同时，莱维特还指出销售和营销的区别：销售着眼于卖方的需求，营销着眼于买方的需求。《什么是战略》 — 迈克尔·波特是当今世界上竞争战略和竞争力研究方面公认的权威。波特在该文中指出，“运营效益”和“战略”虽然都是实现卓越目标的关键因素，但两者发挥作用的方式有所不同。管理工具和技术虽然能使企业的运营效益得到极大的提高，但要让企业长盛不衰，必须进行差异性的战略定位，并对战略定位做出恰当的取舍。 《公司的核心竞争力》 — 普拉·哈拉德，美国密歇根大学公司战略与国际商务教授。加里·哈梅尔，前伦敦商学院战略及国际管理教授，被《经济学人》杂志誉为“世界一流的战略大师”。 　　普拉·哈拉德和加里·哈梅尔在该文中提出：公司的核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品中的知识和技能，而核心产品不同于顾客所需要的最终产品，它是企业最基本的核心零部件。 《再造：不是自动化改造而是推倒重来》 — 迈克尔·哈默被公认为是“企业再造之父”。哈默指出：一些公司在信息技术方面的投资让人失望，主要是因为公司往往希望利用技术来提高业务流程的速度，而没有对现有流程进行任何改变；要显著提高绩效，必须“再造”业务流程。对许多公司来说，“再造”是它们摆脱老掉牙的流程以及行将被淘汰的命运的惟一希望。 《破坏性技术：逐浪之道》 — 约瑟夫·鲍尔和克莱顿·克里斯坦森在该文中指出：许多优秀的企业在技术和市场发生突破性变化时，往往会丧失行业领先地位。其原因：这些公司不能克服以往成功的束缚，总是将目标放在满足当前客户快速增长的需求上，以致公司被蒙住了双眼，看不见新兴市场上重要的新技术。其实，恰恰是那些无法满足当时主流客户需求、看起来很粗糙的破坏性技术会让企业笑傲江湖。《经营之道》 — 彼得·德鲁克被誉为是“大师中的大师”、“现代管理之父”。在该文中，德鲁克指出，一些身为业界翘楚的企业，所以也会遭遇诸多挫折和危机，是因为它们的经营之道没有因环境的改变而改变。那么，什么是经营之道？如何才能拥有有效的经营之道？德鲁克在文中分别作了详尽阐述。这些文章既是管理大师们的开山之作，也是历经实践验证的管理经典，它们一直名列《哈佛商业评论》文章重印排行榜的前列，被企业家们反复研读。我们会发现各种各样的管理时尚几乎都可以追溯到此。当我们对这些根本的管理理念了然于胸时，就再也不会“头痛医头，脚痛医脚”，或者迷惑于各种管理时尚，却不得其中的真谛。一：《领导者应该做什么》作者：约翰·科特（John P. Kotter）领导（leadership）与管理（management）不同，但是不同的原因与大多数人所认为的并不一样。领导既不玄妙也不神秘，它与“超凡魅力”（charisma）或者其他异乎寻常的个性特征没有关系。领导不是少数人的专利。领导未必优于管理，也未必可以取代管理。确切地说，领导与管理是两种并不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。在日趋复杂、变化无常的商业环境中，这两者都是取得成功的必备条件。真正的挑战是，把很强的领导能力和很强的管理能力结合起来，并使两者相互制衡。管理与处理复杂情况有关。管理的实践和程序主要是对20世纪最重要的发展之一—大型组织的出现—所做出的一个反应。如果没有好的管理，复杂的企业