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ICS DB331082 临海市地方标准规范 DB331082/T 18-2013 物流仓储管理服务规范 XXXX –XX – XX发布 XXXX – XX – XX实施 临海市质量技术监督局发布 目次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 1 5 基本服务 2 6 增值服务 4 7 服务质量改进 4 前言 本标准规范依据GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准规范由临海市江南物流中心有限公司提出。 本标准规范由临海市发展和改革局归口。 本标准规范起草单位：临海市江南物流中心有限公司。 本标准规范起草人：孙仁勇、朱建洲、周福金、刘开日、王介苏、车进轮、陈宏斐、项肖肖。 本标准规范为首次发布。 物流仓储管理服务规范 范围 本标准规范规定了物流仓储管理服务的术语和定义、基本要求、基本服务、增值服务、服务质量改进等。 本标准规范适用于临海市行政区域内的物流企业的仓储管理服务。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 21070 仓储从业人员职业资质 GB/T 21071 仓储服务质量要求 GB/T 210