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- 2017-01-03 发布于贵州
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营销技巧心得体会
营销技巧心得体会
一、假定准顾客已经同意购买
当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用二选其一的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?或是说:请问是星期二还是星期三送到您府上?,此种二选其一的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
二、帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
三、利用怕买不到的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种怕买不到的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。或说:今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。
四、先买一点试用看看
准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一试用看看的技巧也可帮准顾客下决心购买。
五、欲擒故纵
有些准顾客天生优柔寡断,他
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