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护理管理在内科急诊护理过程中的应用 　　【摘要】探讨护理管理在内科急诊护理过程中的应用。方法对2011年10月到2013年4月在内科急诊进行治疗的部分患者进行问卷调查。结果本次问卷调查结果表明，患者及家属对病房护理管理满意度为88.9%。结论在急诊内科的病房护理管理工作中，护理人员应不断提高工作质量，按照操作规程进行人性管理，避免工作中出现纰漏，保证护理安全。 　　【关键词】护理管理；内科急诊；病房 文章编号：1004-7484（2013）-12-7211-02 　　内科学是现代医学中的重要组成部分，是利用科学方法对疾病的病因与病机、临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗与预防的学科，包括神经内科、呼吸内科、血液科等学科。其重点在于对疾病的诊断，及对患者给予相应治疗[1]，疾病累计身体各部位包括呼吸系统、神经系统、循环系统、泌尿系统、血液系统、内分泌系统等等，结缔组织疾病、代谢疾病以及风湿性疾病等也包括在内科学范畴中。内科护理管理在护理工作中占据着非常重要的地位，但是需要注意的是，护理管理工作中还有很不完善的地方，值得进一步研究探讨。本文就2011年10月到2013年4月在内科急诊治疗的部分患者进行问卷调查，先报道如下： 　　1资料与方法 　　1.1一般情况选择2011年10月到2013年4月在内科急诊进行治疗的部分患者进行问卷调查，问卷调查主要内容包括：①当患者入院时，