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ktv店长工作总结 ktv店长工作总结 1. 点歌系统:目前最流行的是vod点歌系统,选择时要注意: (1) 系统要稳定:要有容错设计,确保营运当中不死机。 (2) 新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要满足顾客需要。 (3) 画质要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的尽快更换。 (4) 音量要一致:这首歌与下首歌音量不能差距太大,会吓到客人,同时进歌不能有音爆。 (5) 原版要求:演唱者原影原声最理想。 2. 音响设计:顾客最注意的就是音响,直接影响他选择店家 (1) 好唱:唱歌不吃力,混响要专业机,调音功能齐全。 (2) 专业厂商:ktv音响与家用音响不同,ktv音响考虑的是歌唱人声,注重中音表现,故要慎选厂商,免得花冤枉钱。 (3) 匹配性:公放、效果器、音箱、麦克风,都要考虑性能匹配性,盲目购买达不到预期效果。 (4) 调整维修:音响设备每天使用,如何调音?麦克风音头衰减检查?设备损坏维修?如何维持最佳音效非常重要。 3. guǎn lǐ效率:ktv是人服务人的行业,好的guǎn lǐ可以降低成本,增加收益。 (1) 以人性为出发点的服务:让客人有宾至如归的感觉,客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务。 (2) 后台支持前台:所有制度以营运为本,尽量减少非生产人员数目,降低成本。 (3) 提高效率: