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细节决定成败，至善打造品牌 实验室质量控制模式 分析前质量控制模式 按照时间的顺序，从临床医生提出医嘱开始，到分析检验程序启动终止的步骤，包括检验申请、患者准备、原始样品采集、标本运送及在检验科传输的过程，即分析前程序。分析前程序的质量保证是各检验科实验室质量管理体系重要组成部分，是“检验科与临床结合的重要内容”，更是检验科最重要的工作内容之一，是临床医生所选择的最直接、最有效、最合理、最经济的疾病诊断的价值参考。但在实际临床中，检验科质量控制方面存在检验人员的非可控性、质量缺陷的隐蔽性及责任的难确定性问题。 1、检验科人员的非可控性： 由于分析前阶段环节众多，所需时间长，影响检验质量潜在因素多，检验人员难以控制，是检验质量控制中最薄弱的环节，质量往往最容易被忽视，又往往最易出现问题，是每项检验终末质量误差最大的环节，却又是检验质量非常重要的环节，不是实验室可以单独控制的，更不是一个检验人员可以控制的，所以创建无缝链接的服务链应用模式，即医学流水线操作模式是至关重要的，从各个方面、各个环节严格控制、加强管理，增强临床医生、护理人员的专业知识，将相关注意事项编成小册，做到相关医务人员“人手一册、一册百通、随时随地、标准量化”，从而减少或避免标本的不合格率。如果条件允许，可以对医护人员和检验人员进行模 拟训练，以提高专业操作的同时，培养一丝不苟的专业精神和操守，做到