护理部--半年不总结microsoft wor中d 文档.docVIP

护理部半年工作总结 　　护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。在医院党政领导带领下，围绕医院的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。较好地完成医院布置的各项任务。现将护理上半年工作汇报如下： 一、开展优质护理服务方面 1、根据卫生部及甘肃省开展优质护理服务示范工程要求，进一步细化本院优质护理服务实施方案，制定实施细则，为在全院范围内开展优质护理服务做准备。 2、通过现场查看病人、护理人员操作，检查基础护理护理操作规范及规章制度落实情况。 3、积极改善护理服务设施，做出相关计划，加强基础护理工作，为患者提供人性化服务。 二、护理管理方面 （一）严抓护理质量，保障护理安全 1、根据甘肃省?等级医院考核标准?及?护理质量控制检查标准?结合医院实际，在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。 　　2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班制度》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，落实在日常护理工作中。 　　3.组织护士长夜查房，对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。 　　4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。 5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织护理人员积极参加继续医学教育，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93.5％，考核合格率达100％。 （二）组织纪念“5.12”国际护士节系列活动 。 1、积极参加白银市卫生局“优秀护士”的评选活动，一名护士被授予了2011年度白银市“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 2、组织全院护理人员开展了“仿宋字”比赛，转变了意识，形成了良好地学习练字氛围，提高了病历书写质量。 3、举办了以“医院文化建设和优质护理服务”为主题的“征文”活动，收到“征文”稿件20篇（等待评审）。 （三）认真落实各项规章制度，杜绝护理差错事故 每周利用晨会交班进行安全意识教育，将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。认真落实各项护理规章制度及操作流程，科内质控小组每月进行质控检查，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。 （四）规范服务用语，提高护理满意度。 遵照本科室制定的服务用语，规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言，并将人性化的各项服务措施落实到位，做到危重患者检查必须有医务人员陪同， （五）护理文书书写明显进步 今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过***会上不断强化护理文书正规书写的重要意义，也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习，护士长加强监督检查力度，每日晨检查前一日的文书书写情况，并且严格执行三级质控原则，最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，对存在问题提出整改措施，以督促文书书写的不断规范。 （六）加强了院内感染管理 　　 1、严格执行消毒隔离制度。 　　 2、每日对病区治疗室、换药室，手术室进行物表、空气地面消毒，并记录，确保病人安全。 3、一次性医疗用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理。　　 4、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 　　5、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 　（七）护理人员较出色的完成护理工作 　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务，积极开展健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗、护理及自我保健等知识。 三、护理质控 1、对照护理质量评价标准，对临床科室护理质量进行检查，反馈、整改，并做好上报工作。 2、每月对护理质量进行检查，内容包括基础护理、特一级护理、急救物品、消毒隔离、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理安全等。对护理质量存在的问题进行汇总、分析、寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理办法。 四、护理队伍建设 1、加强护理人员“三基”培训，科室每月进行小讲课，组织护理人员积极参加继续医学教育。 2、选送护理人员外出参加培训，提高专业水平。 3、由于搬迁，房间紧张，护理培训工作未按计划完成。 五、存在问题： 　　1、个别护士无菌观念不强。 　　2、由于护理人员较少，基础护理工作不扎实，责任制整体护理落实不到位影响优质护理服务的开展。 3、床单、被褥尺寸偏短，破损较多，病房管理尚不尽人意。有