正畸科门诊医个生考核指读标表.docVIP

威海口腔医院口腔正畸科门诊医生考核指标表 2014 年12月25日 序号 关键考核领域 关键考核指标 考核标准 工作绩效 （70%） 医疗质量考核 （15分） 术前质控要求：医生应该从初诊接诊时就与患者及家长进行良好的沟通，对于以后诊疗中可能出现的问题，应该交代清楚，取得理解；坚决执行已经建立的完善的小组及科室会诊制度，明确诊断及治疗计划的制定，对于疑难病例应进行科室讨论；医患双方签订正畸术前知情同意书。否则每次扣2分。 2、术中质控要求：对于治疗中出现的问题，应该及时进行会诊，查找原因，并修正治疗计划；对于任何治疗计划变动，须取得患者及家长知情同意；否则每次扣2分。 3、术后质控要求：正畸治疗前，必须进行结束会诊及签字，还需取得患者及家长认可。并双方签订知情同意书，表示同意拆除矫治器；进行病人的结束资料留存包括：X线片、模型、照片；结束后，设计、制作和佩戴保持器，向患者交代保持器注意事项，约保持器复查时间。否则每次扣2分。 4、各专业质控中低于中间名次一名扣0.5分。依此类推。 医疗缺陷管理 （10分） 医疗文书缺陷 检 检查以下有一项不合格每次扣0.5分： 1、病历必须按照规定的内容和格式书写。 2、 2、病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整。 （ 3、使用蓝黑墨水、碳素墨水书写。 （ 4、书写过程中出现错字时，应当双线划在错字上，正确的字写在 其下方，不得采用刮、粘、涂等方法去除原来字迹。 5、对需取得患者书面同意方可进行的矫治，应当由患者本人签署同意书。不具备完全民事行为能力时，应当由其法定代理人签字。 6、各项记录结束时，签署本人全名，字迹清楚易辨。 技术缺陷 符 1、符合操作规范，发生不严重的技术缺陷者，每次扣0.5分； （ 2、不符合操作规范，发生不严重的技术缺陷者，每次扣5分； （ 3、符合操作规范，发生严重的技术缺陷者，每次扣2分； （ 4、不符合操作规范，发生严重的技术缺陷者，每次扣10分； 5、发生技术缺陷，而没有按照规定进行会诊，没有按照 《医疗预警制度》进行上报者，每次扣5分。 医疗服务 （15分） 1、工作中医患沟通不到位，导致患者不理解，引起患者不满意，每次扣1分。 2、 2、每月抽取每位医生5份患者满意度调查（问卷调查、电话回访、前台调查)，如病人对服务、医疗质量不满意每人次扣1分。 3、 3、患者发生不满或投诉后，首先看知情同意书，如无知情 同意书，每次扣2分。知情同意书不完善或复杂病情交 代不清等，每次扣1分。 4、简报中表扬一次加0.2分。 医疗投诉纠纷（15分） 1、需科室解决每人次扣1分。 2、医务科投诉，每人次扣5分。 3、3、院领导投诉，媒体及局以上投诉每人次扣15分。 4、所造成的经济损失根据医院的相关规定执行。 工作效益 （15分） 1、工作量门诊收入低于目标值1－5%扣0.5分；低于目标值6 －10%扣1分；低于目标值11－20%扣2分；低于目标值21% 以上扣3分。超目标值1－5%以内加 0.2分；超目标值6－ 10%加1分；超目标值11－15%加1.5分；超目标值15－20% 加2分；超目标值21%以上加3分。 2、 2、门诊人次低于目标值1－5%扣0.5分；低于目标值6－10% 扣0.7分；低于目标值11－20%扣1分；低于目标值21%以上 扣2分。超目标值1－5%加0.2分；超目标值6－10%加1分； 超目标值11－20%加1.5分；超目标值21%以上加2分。 3、 3、工作创新 有可行性新思路、新方法加0.2分；取得经 济效益或社会效益加4分。 科研教学宣传活动 (加分) 科研 申 1、申请科研立项加1分。 2、当月通过市级科研立项每项加2分。 3、当月通过省级科研立项每项加5分。 4、当月通过国家级科研立项每项加10分。 说明：以上均为一作者。 论文 1、当月发表口腔专业期刊市级每篇加0.2分； 2、当月发表口腔专业期刊省级每篇加1分； 3、当月发表口腔专业期刊国家级每篇加2分； 4、当月发表中华口腔医学杂志每篇加3分； 4、当月被SCI或EI收录，每篇加4分。 5、当月在省级以上口腔专业期刊发表病例报道等，每篇加0.5分。 说明：以上均为一作者。 新技术引进 每项加3分。发明实用型专利，每项加2分。 科普宣传稿 1、每两月每人至少上交一篇符合要求的科普宣传稿件，及时完成者加0.1分，未完成者在工作积极性条例中扣分。 2、发表于院刊文章，每篇加0.2分； 3、发表于晚报、电视报、阅读文