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奔马理念 奔马理念 前言 东方百货开业18周年,拟定的场庆主题是“奔跑吧东方”,在奔跑中我们能感觉到我们东方人渴望征服、永争第一的呐喊和雄心,我们东方这匹骏马永远不甘落后、永远不愿落后。因为落后就会挨打、落后就会淘汰出局。是的,就像我们的“奔马理念”所说是一样,只有跑在第一的奔马才能呼吸到新鲜的空气,感受到芬芳的气息。 改 变才能奔跑 荆门 商界 中商百货 同行 进驻 荆门 经济 新常态 微商 零售业 寒流 零售企业 每况俞下 武商 沃尔玛 万达 银泰 电商 2014年上半年全国就约有160多家百货商场相继关闭 国家政策 开放 外资外商 进驻瓜分 行业强度 竞争 2012年开始,中国零售行业已持续三年处于低增长 改 变才能奔跑 1.为什么改变 2.改变什么 改 变才能奔跑 3.怎么改变 目录 1 危机决定我们要改变 ①危机来自哪里 2 趋势决定我们要改变 ①信息化、智能化、技术管理趋势 需要我们改变 ②管理更加趋于精细化的要求 需要我们改变 ③线上线下高度融合和买手制的经营 模式的趋势需要我们改变 为什么改变 ? 电商 体制 人才匮乏 管理手段 管理模式 滞后 为什么改变 危机决定我们要改变 1 危机来自哪里? 电 商 毋庸置疑,以前我们在说电商瓜分了实体店的销售,我们要想办法抢回来,但现在连电商都在积极发展实体店,都在高喊体验式消费,我们要走的路必然更加艰巨更加紧迫,用互联网思维去吸取去发展我们独有的竞争力,用科技的手段去改造去精分我们的核心管理,这种新的融合我们亟待改进。 体 制 人才匮乏 人才从何而来?也许今天我们在荆门我们还觉得我们是商界的翘楚,但实际上我们管理团队整体素质的弱化、人才梯队的断层,以及高端人才的缺乏严重制约了企业的发展。 管理手段管 理模式滞后 我们得益于我们现有的体制,让我们享有了丰富的政策支持,但同时现有体制下所附带的劣势也在同步凸显,大力发展混合制经济作为我们的突围战略必须要大步加速进程。 我们的经营是“商业地产”的模式,管理制度也还需进一步优化和简化,高科技信息化管理也没有跟上零售业发展的需求。 危机来自哪里? 为什么改变 信息化、技术管理趋势 当代的商业早已不再是传统的“整买零卖,贱进贵出”的简单商业行为。它是行业间科学管理和高科技应用的竞争。消费者的心理、行为、生活习惯以及收入甚至婚姻状况无不成为商家的决策必需,新的系统、软件应运而生。信息化的高度应用在产品开发、商品策划、销售预测、货源采购和精确定价等各个环节已经成为经营者们不可缺少的决策依据。 管理更加趋于精细化的要求 我们企业早在前年就已经推出“精准化营销,精细化管理”的经营策略,我们要求建立大数据库,我们要求实现整体融合精准分析,我们有很多很好的想法,但是现在我们推动的很艰难,不是说我们现有的人才没能力,我们很敬业,我们很努力,但是这是每个企业发展过程中必然经历的瓶颈,人才培养的速度赶不上企业发展要求的速度 线上线下高度融合和买手制的经营模式的趋势 互联网决定我们需要差异化的经营、差异化的服务,需要我们建立以顾客为导向的服务体系,我们能力欠缺。 趋势决定我们要改变 2 为什么改变 1 思想观念有偏差,企业健康发展驱动力不足。 2 精细化管理转型太慢,企业稳健发展拉力不够。 3 人才引进成长速度过慢,企业快速发展基石不牢。 4 团队捆绑融合的氛围不浓,企业发展的创造力不够。 危机和趋势决定企业需要信息灵通、反应迅速、经营能力过硬、执行力强的管理团队。一句话需要能适应新现代管理模式和经营模式的管理者,而今天我们具备了这些素质吗?我们低头反思,我们今天的现状是什么? 改 变 什 么 ? 1.思想观念有偏差,企业健康发展驱动力不足。 二、是自我膨胀自我满足。认为在荆门这个地方,我们还是不错的。 改变什么 ? 具体表现 一、是企业好的精神没有传承。如创业的奋斗精神我们有所缺失。 三、是事不关己高高挂起。认为很多事都是领导的事,是他人的事。企业好不好没有关系,年纪大的认为“船到码头车到站”;年纪轻的认为“年轻就是资本”。 四、是说三道四,讲攀比,不攀比付出多少,只攀比得到多少;只看到别人的没用,没让别人看到自己有用。总之就是企业危机、个人危机意识不强,压力不够。 精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。 虎头蛇尾,有目标有执行,但无好结果。我们提出了精细化管理、这个概念,但我们研究
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