社保分中心xx年度工作总结材料.docVIP

社保分中心2014年度工作总结材料 一年来，XX市人力社保分中心在XX市行政服务中心的关心指导下，在局党委的正确领导下,在局机关各科室、局属各单位的大力支持配合下，以“以民为本、和谐服务”为宗旨，以群众满意为标杆，引入oSm现场管理制度，贯彻落实群众路线教育实践活动，全面提升群众满意率，为人力社保系统各项工作的顺利开展提供了有力保证。 一、基本情况 （一）行政审批工作 全年共完成对xx家企业申报特殊工时制的审批，办理职工正常退休xxxx人次、特岗提前退休xxx人次，完成对民办职业学校2家、职业技能鉴定机构x家的审批，网上回复企业和群众咨询xx件。 （二）其他主要业务 全年办理各类业务xxx笔（不包括咨询业务），平均每天业务量达xxx人次。截止到目前，参加养老保险xxx万人、医疗保险xx万人，失业保险xxx万人，工伤保险xxx万人，生育保险xxx万人，城乡居民养老保险xxxx万人；共有各类养老保险待遇享受人员xxx万人。今年分别新增xxx人、xxx人、xx人、xxx人、xxx人、xxx人（城乡居保）。全年共征缴各类社会保险基金xx亿元，发放养老保险待遇xx亿元。 二、主要工作 （一）全面推行oSm现场管理服务标准，不断深化服务内涵。按照上级部门对窗口管理的要