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微软与谷歌的福利之战 目 录 1、案例回顾案例问题 2、千奇百怪的福利 3、案例中找福利 4、微软员工手册中看福利 5、微软福利改革成功的原因 。 案例回顾 1. 微软CEO史蒂夫?巴尔默遇到了很棘手的员工士气问题。几年微软公司的股价一直增长乏力，在华盛顿州雷德蒙德市的公司总部里，员工们对Google公司的向往之情也在不断扩散。 2.出人意料最不起眼产品经理布鲁梅尔临危受命。 3.大刀阔斧的改革，在随后的两年间，布鲁梅尔完全颠覆了微软的人力资源管理模式。同时，她开始创建新的管理模式。 4.毛巾风波，在时任人力资源经理安妮?英斯明格尔看来，取消免费毛巾“并不是什么大事”。然而，愤怒的员工们通过博客发泄着心中的不满。 5.心直口快，了不畏上级、心直口快的个性赢得了员工的信任。 6.开启倾听之旅。 7.家庭巡诊。 案例问题 1.布鲁梅尔在微软实施那些福利政策？ 2.微软福利改革成功的原因有哪些？ 最“伤感”的福利：员工去世，配偶可领10年薪。 最突然的福利：平均每人6万元 “最幸福的福利”：每天跟美女总裁拥抱三秒钟 最贴心的福利：入职送拯救大龄女青年券 最“陶渊明式”的福利：让员工过田园生活 最“降温”的福利：公司出钱让你去美容 最现实的福利：提供大额无息贷款 最抠门的福利：公司彩铃也当福利 千奇百怪的福利 恢复免费毛巾的提供 我的微软1.0 倾听之旅 家庭巡诊与我的微软2.0 案例中找福利 恢复免费毛巾的提供 公司地下车库旁边衣帽间里长期提供的免费毛巾无疑是一俗套的福利措施，但是对于大批冒着西雅图的细雨赶来上班的员工来说，衣帽间的免费毛巾已经成了他们的一项权力。福利刚性 她开始了一次倾听之旅。从雷德蒙德到班加罗尔再到伦敦，她组织了多次非正式的公开会议 布鲁梅尔启动了一个内部博客供员工们畅所欲言，她还建立了一个门户网站，让人们通过内部网络向她提出改进人力资源工作不足的建议。　　　 成立了各种焦点小组，还培育了自己的“情报网络”，情报人员就是她自1989年进入微软以来所认识的包括从经理到编程员在内的各层人员。 倾听之旅 我的微软1.0 1.她意识到应当进行经常 性的软件式升级，希望籍 此跟上公司员工的变化步伐。 2.布鲁梅尔调整业绩评估的 方法。 移动医疗，即公司派遣医生前往员工家中进行急诊。鲁梅尔估计，一年移动医疗将为公司节省100万美元。 “我的微软2.0” 人力资源工作分解为多个单独的工作，借助量身定制的奖金与津贴政策。 根据员工的反馈做了一系列修正，其中包括：由于员工很少吃边做运送的食品，因此她取消了这一做法并引入新的机制，让经理们对自己的领导行为负责。 考虑实行卫星办公，这样通勤者们无需再将大量时间浪费在路上，而更多地用于工作。她还建议实行远程办工。 将从前单调、棕褐色的招聘中心改建成时尚的酒店大堂，里面布置了Xbox游戏室和小吃店. “布鲁梅尔咖啡”. 提供免费班车,（附带免费WiFi服务）。 家庭巡诊与我的微软2.0