公司人事管理手册【参考】.doc

总 则 一、为规范公司人事管理行为，明确人事管理工作程序，科学、合理的调配人力资源结构，以适应公司经营管理的需要，特制定本手册。 二、公司人事管理部门为公司人力资源部。 三、公司本部组织结构图 总经理 四、公司人力资源部人事管理范围 公司本部各部门所有员工； 公司下属各酒店 酒店经理； 行政部主任、人事助理、文员、总务组长、维修组长、保安队长 采供部及验收组全体员工； 前厅部经理、各楼层主管、领班； 网络管理员； 厨部除打荷、海鲜员、勤杂以外所有员工。 五、公司人力资源部职责 负责公司人力资源整体规划和调整； 公司人力资源管理制度、规范、程序的制定、培训； 负责做好公司员工的招聘、培训、录用和办理任职、调动、离职等工作； 协助总经理制定公司薪资、奖惩、员工保险等规定和具体实施； 对公司员工业务技术、从业能力和工作绩效的考核； 公司员工培训工作规划、管理与检查、督导； 公司员工人事档案的收集、整理、归档、保管； 对公司各部门、公司下属各酒店人事管理工作的监督、检查、指导； 受理并落实公司各部门、公司下属各酒店人事纠纷申诉和协调工作关系。 公司招聘录用管理制度 目的：为规范公司人事招聘录用工作，促进公司发展，合理进行人力资源分配，特制定本制度。 适用范围：公司人力资源部人事管理范围内的全体员工。 内容： 一、招聘 1、公司人力资源部人事管理范围内的员工，一律按统一的岗位描述条件，向社会公开招聘。 2、招聘原则： 使用部门申报、人事部门审批的原则。 统一的人事编制和任职标准。 宁缺勿滥的原则。 公平竞争的原则。 内部开发优先的原则。 3、招聘面试由公司人力资源部负责组织。 4、用人部门负责人拥有对面试结果的建议权，公司人力资源部拥有面试结果最终决定权。 5、公司各部门对应聘人员资料首次接管后，均应及时将应聘资料转至公司人力资源部，以示对公司和应聘者本人负责。任何截留隐藏应聘人员资料的行为均视为人事舞弊行为，一经查实，公司人力资源部将根据《公司人事职能督察制度》给予处理。 6、酒店行政部招聘内保人员时须经公司人力资源部入职资格审查通过后方可入职试用。 二、试用： 1、所有新聘员工均应试用合格才能正式录用。 2、公司人力资源部对试用员工提供的各项资料应严格审查，对重要信息应予核实真伪，例如身份证、家庭联系电话等。试用员工及已录用正式员工对其所提供的各项资料的真实性和合法性负责，如经查实有虚假行为，公司人力资源部报请公司总经理批准后将予以开除处理。 3、《公司人事担保制度》规定必须履行担保手续的岗位员工入职前须完善担保手续。 4、试用前应签订劳动合同、试用期协议，同时办理试用期档案手续后试用者持公司人力资源部开具的报到证到用人部门报到。 5、试用期档案资料包括：个人履历表、身份证复印件、学历证明复印件、健康证原件、一寸照片两张、劳动合同、试用期协议、人事保证书、工作服领用表等。 6、普通员工试用期一般为一个月，特殊岗位或中层以上管理人员试用期一般为二个月，公司人力资源部根据跟踪考核结果，可随时停止试用或缩短、延长试用期，但试用期最短不应少于一个月，最长不应超过六个月。 7、试用期内的主要考察内容： （1）试用员工的道德品质； （2）试用员工胜任本职工作的能力； （3）试用员工对《员工手册》、规章制度的掌握与认可程度； （4）试用员工的学习潜力和进取精神。 8、直接上级必须在试用期内为试用员工学习《员工手册》、规章制度提供指导帮助，对《员工手册》、规章制度考核不合格或工作适应较慢者将延期转正，试用考核由公司人力资源部实施。 9、试用期结束，由试用员工本人提交书面转正申请报告交公司人力资源部，公司人力资源部收到转正申请后一周内组织对其进行试用期签定，由其上级领导填写“试用期鉴定表”，经相关部门负责人审查签字后转交公司人力资源部予以办理转正手续。 10、试用者试用期间表现良好，成绩突出（或表现欠佳，不能完全胜任本职工作），其上级领导可为试用者办理提前转正申请手续（或办理延期转正申请手续）报公司人力资源部，公司人力资源部对试用员工经考核、评议通过后予以办理转正（或办理延期转正）手续。 三、录用： 1、直系亲属不准在同一部门或业务具有相互督控功能的两个部门工作； 2、管理人员直接下属岗位不得录用其亲属。 四、其他 1、公司人力资源部录用各岗位员工人数不得超过公司统一岗位定编限额。 2、当因工作需要超编录用时，须由用人部门负责人填写“人员增补申请表”，经逐级审批报公司人力资源部复核，经公司总经理签批后由公司人力资源部办理增编录用手续。 3、各岗位员工需严格按岗位职责描述开展工作，各级领导不得擅自变更