物业管理手册范本【参考】.docVIP

XX商业街 物业管理手册 XX公司 中山分公司 二○一四年三月  目 录 一、 导言 2 二、 XX商业街概况 3 三、 物业交付 4 四、 物业服务 6 五、 日常保养事项 8 六、 紧急事件处理 9 七、 保安措施 12 八、 防火措施 15 九、 公共设施及服务 15 十、 商务推广服务 17 十一、物业使用守则 17 十二、防火指引 20 《XX商业街治安管理规定》 《XX商业街消防、安全管理规定》 《XX商业街“动火、烧焊”申请制度 《XX商业街卫生环境管理规定》 《XX商业街除四害消杀管理规定》 《XX商业街绿化管理规定》 《XX商业街地库停车场管理守则》  用户管理服务手册 导言 为便于用户进一步了解XX商业街的物业管理服务运作情况，物业公司特编定本手册。XX商业街之管理制度及规定，旨在保障用户之权益，提供用户能有一个设施完善、服务优良的星级经营、办公环境。 请妥善保管本手册，以便阁下或雇员能够随时取阅。手册将会因国家法律法规的修订而不定期更新其内容，欢迎各用户向物业公司索取最新版本。手册中条款将与时俱进，内容会及时修订。 籍此机会，XX公司中山分公司全体仝仁欢迎商户进驻，我们将为商户提供高质服务而感到荣幸，预祝用户生意兴隆，财源广进。 XX商业街概况 1 XX商业街概况 1.1 XX商业街总建筑面积约