住宅小区物业管理方案(样文)讲述.doc

×小区物业管理方案  目????? 录一、?楼盘介绍 1 二、?XXX物业管理述要 1 三、?管理的目标及整体设想 1 （一）树立XXX物业管理形象 1 （二）建设专业规范的服务队伍 5 四、管理内容 5 （一）运作机制 5 （二）、激励机制 6 （三）、监督机制 6 （四）、自我约束机制 7 （五）信息反馈及控制机制 7 （六）量化管理及标准化运作 8 六、人员的配备 9 （一）xxxx管理处组织机构图 9 （二）xxxx管理处人员配备(A1.A2.A3地块) 9 七、人员培训 10 八、管理规章制度 13 九、各项指标的承诺及采取的相应措施 15 十、XXXX便民服务 17 （一）前期的业主服务措施 18 （二）日常期间业主服务 18 （三）24小时业主服务热线 19 （四）业主服务项目一览表： 19 十一、社区活动设想 23 （一）XXXX社区文化的目标： 23 (二) XXXX社区文化的重要内容 24 （三）XXXX社区文化的人员配备 27  XX大型住宅小区物业管理方案 一、?楼盘介绍略? 二、?XXX物业管理述要XXX物业管理（深圳）有限公司成立于一九九九年十月二十日，是XXX地产（深圳）有限公司全资子公司，为外商独资企业，具有独立的法人资格，为深圳市乙级物业管理单位。公司将“创建国际一流物业管理企业”为自己的奋斗目标，聘请香港著名的戴德梁行为物业顾问