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教案 教学 课题 第一章 电子商务简介 目的 要求 掌握电子商务基本概念，基本掌握电子商务的业务流程。 教学 重点 重点是电子商务定义、电子商务的结构、电子商务的流程。 教学 难点 难点是电子商务的流程分析。 教学 时数 2学时 教具 准备 无 教学 方法 课堂讲授 课后记 检查记录 第一章 电子商务简介 1.1电子商务定义 所谓电子商务就是指以网络通讯、数据库管理、安全防护等相关信息技术，支持商业流程及商品与服务交换的商业活动。 1.2电子商务的结构 两大重要支柱 公共政策、法律与隐私权问题 文件、安全性与网络技术标准 四大基础建设 一般商业服务基础建设 信息与信息交换基础建设 多媒体内容与网络出版基础建设 网络基础建设 电子商务应用：供应链管理 商业买卖 随选视频 网络金融 居家购物 网络营销广告 1.3电子商务的流程 金流、物流过程 买卖双方确定交易 买方付款 金融机构的认证 卖方确认无误后供应商下单 货物取得后通过物流公司转送给买方 购物流程图 下单 批发 制造 电子商店 浏览目录 下单 库存 制造 生产线 原料供应 1.4电子商务的分