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做一个有责任心的员工 做一个优秀的管理 培训对象：管理层 主 讲 ：侯 源 时间：2016-6-2 0 温 馨 提 示 请将手机调整到静音或振动状态 欢迎积极参与课堂讨论 课堂笔记课后补充 1.使人担当某种职务和职责 2.做好分内之事是理所当然的 3.做不好分内应做的事就是失职，因而得承担过失。 简言之，任职，分内事，因过失而受查处是责任的三层含义。 为责任而工作就是要有责任心，也可称为责任感，即个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理是个体履行责任行为的精神驱动力。 什么是责任心 工作人员由心底发出的一种自觉自愿的心态，转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的行为。我们讲员工应有责任心，从狭义来讲，是一种精神、态度；从广义来讲，是企业文化在员工行为上的直接体现。 为把工作做得更加完善而保持高度热情和付出额外努力 自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作 乐于助人与合作 遵守企业的规定和程序 赞同、支持和维护企业的既定目标 高度工作责任心的人具备的特点： 1） 多问自己“我做得好不好”；2） 从“要我做”到“我要做”；3） 执行力：保证完成任务；4） 下次我一定做得更好；5） 真正的负责是对结果负责。