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打造企业开放式成长 ——企业成功经营的１２项突破 课程主要内容 １、当今企业究竟如何发展？ ２、为什么突破是当今企业发展的主旋律？　 ３、企业究竟应当从那些方面突破？ ４、企业应当如何突破？ 一 、什么是企业经营突破？ 经营突破就是通过对企业的发展过程的评价和分析，寻找到企业的关键点，实现企业跨越式发展的重大管理技术。 成长型企业的成功经营突破-138模式 3经营理念的突破 企业需要解决的几个问题 1、企业环境是什么？ 2、企业目标是什么？ 3、企业优势是什么？ 比较企业的发展模式 海尔 长虹 海信 春兰 企业突破的四种境界： 第一：困境突破 第二：瓶颈突破 　　第三：发展突破 　　第四：价值突破 海尔不同阶段面临的问题 第一阶段：资源突破 第二阶段：产品突破 第三阶段：市场突破 第四阶段：商业模式突破 从青岛啤酒成长看企业的商业模式 １青岛啤酒的发展困境？ ２青岛啤酒的三大对策 高档啤酒大品牌 中档啤酒赚利润 低档啤酒占市场 商业模式突破 从如家看当今企业的成长模式 什么商业模式 所谓的商业模式就是一个企业创造收入和利润的手段和方法 商业模式所涵盖 员工与顾客选择 提供产品与服务 为员工和顾客提供价值 吸引并留住员工和顾客 将产品与服务推到市场 定义工作内容 适应环境与社会和谐 资源配置 获取利润 21世纪的商业模式的特征是： 提供解决方案而不是产品， 客户接触的新途径 紧密的客户关系 便利 更有弹性的价格体系 快速转型 天行健，君子以自强不息 物竟天择，适者生存 结论： 战略思维决定成败 定位确定未来方向 正确角度赢得未来 系统思考掌握全局 第二项突破：经营理念突破 问题：大雁怎样南飞的？ 大雁南飞过程中是怎样克服困难实现南飞的 1、扎堆 2、距离 3、散开 启示：任何事情最后就是三条关键的原则 沃尔玛： 　　　　天天低价 -给顾客一个来的理由 　　　　三米线微笑 -给顾客一个愉快的理由 　　　　日不落政策 -给顾客一个解决问题的理由 海尔： 真诚到永远 顾客永远是对的 ２４小时服务 日事日毕，日清日结，日事日高 企业的发展逻辑 经营理念的突破 一、从适应未来转向创造未来 二、从价格竞争转向价值竞争 三、从产品质量思维转向全面的质量管理 四、从产品优先转向顾客优先 五、从财务导向转向综合导向 21世纪的最新理念 一、新视野要瞄准有钱的地方 涌现 二、10%的成功率就是机会 三、商机需要创造 四、实时化将创造巨大的商机 五、时间距离和空间距离都蕴含商机 六、胜利属于最后的成功者 第三项突破：发展阶段的突破 机会导向型阶段 管理导向型阶段 战略导向型阶段 机会导向型阶段 1、一个人的公司 2、公司的核心资源是机会，核心能力是老板 3、公司的发展带有明显的波动性 管理导向型阶段 主管管理型 核心资源-主管 员工管理型 核心资源-员工 中国企业组织能力模型 原始阶段： 从科学管理开始 1、标准化-可复制 2、个人无意识-没有脑子 目标管理给企业带来什么 1、非标准化-不可复制 2、 个人有意识-有个性 管理的发展历史 战略导向型阶段 公司的专业分工出现 高层、中层、员工负责的各有侧重 管理层次的工作内容 问题？ 中小企业发展如何定位 如何选择发展阶段的引爆点， 如何收集引爆材料 中小企业从引爆到突破的方法 第四个突破：产品结构的突破： 企业的发家之本与企业发展之本的区别 产品是企业真正的发展载体的 企业产品的引爆点 麦当劳的启示 第五项突破：决策突破 从经验决策到科学决策 从感觉到数据 从知觉到根据 决策五大步骤 1、关注关键 问题： 要确实了 解问题的性质 如果是经常性 的问题，那就 是能通过决策 制定一项规则 或原则来解决 第六项突破：管理技术的突破 为什么中国的ERP失败率这么高 中国中小企业究竟需要什么样的管理技术 引爆管理提升的技术 项目管理 绩效管理 风险管理 质量管理 客户关系管理 流程管理 第七项突破：人才突破 中小企业 从家族化突破到职业化 区分班子与班底 用好四种人 把握人员技巧 用人七个关键点 1、用人的关键是育人 2、育人即讲用人不疑，疑人不用，又讲用人要疑，疑人要用 3、用人要小才大用： 善于发现，倾情呵护，从容包容，慷慨使用 4、赛马与相马 5、激活关键员工，进行关键员工的管理 6、提高员工的忠诚度 7、留住关键员工 第八项突破：制度的突破 定位：中小企业究竟应当有什么样的制度 引爆：中小企业制度究竟从哪