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1 ISO9000:2000标准讲义 第一章 概述 一. ISO9000标准的含义 ISO The International Organization for Standardization. 国 际 标 准 化 组 织 9000 质量管理体系标准编码 二. ISO9000的发展 三.ISO9000：2000核心标准 ISO9000:2000质量管理体系---基础和术语 ISO9001:2000质量管理体系---要求 ISO9004:2000质量管理体系---业绩改进指南 ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南 第二章 质量管理八项原则 第三章 质量管理体系要求 1范围 1.1总则 需要证实有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品； 通过体系有效应用，增强顾客满意。 每个组织应用自身特点的体系。 1.2标准应用 组织根据自身状况删减ISO9001标准要求，剪裁条件： 只限于“7 产品实现”要求； 不影响组织提供持续满足顾客和适用法律、法规要求的能力； 不减弱组织提供持续满足顾客和适用法律、法规要求的责任。 2.引用标准 ISO9000:2000的条文在ISO9001:2000中引用而构成ISO9001:2000的条文。 3.供应链关系