16秋东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一.docVIP

奥鹏17春16秋东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（） A. B2 B. $B2 C. B$2 D. $B$2 正确答案： 2. 什么是整个调研的灵魂和线索？（） A. 假设 B. 问卷 C. 数据分析 D. 报告写作 正确答案： 3. 下列哪项不属于旅游地理信息系统软件:() A. Arcinfo B. Mapinfo C. MapGIS D. Epinfo 正确答案： 4. “一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（） A. 旅游者线路 B. 旅行社线路 C. 旅游景区线路 D. 旅游规划线路 正确答案： 5. OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少行？（） A. 512 B. 1024 C. 32768 D. 65536 E. 正确答案： 6. 堪道尔（D.G.Kendall）首先（1951年）用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中C表示：（） A. 服务时间的分布 B. 顾客抵达时间分布 C. 服务台的个数 D. 服务人员数目 正确答案： 7. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要20秒，环节B每名顾客需要24秒，那么这个流程每小时可以处理多少名顾客？（） A