2014收银员培训大纲.docVIP

收银员培训大纲 一、培训说明 本培训计划依据《收银员》职业标准编制，适用于收银员(中级)职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 本培训计划依据《收银员》职业标准编制，适用于中级收银员职业技能培训。通过本级别专业理论知识与操作技能的训练，培训对象能够掌握中级收银员必备知识与技能的基础 ，包括相关的POS机使用、点钞的基本技能、收银机的操作、填写凭证和登记账页、银行卡和信用卡的识别、电子计算器的应用、各类支票辨认及填写、票款结算、现金管理、顾客服务等知识与技能,达到其符合中级收银员的岗位工作要求。 三、培训对象 男性年龄16周岁以上、58周岁以下，女性年龄16周岁以上，48周岁以下，身体健康，准备从事收银工作的中国公民，可以参加收银员培训。 四、培训方式与时数 采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式。集中培训与实习时数比例见表一。 表一： 收银员的培训方式与比例分配 集中培训 实习 总学时 专业理论 技能操作 学时 50 30 120 200 五、师资队伍 由资深会计、优秀收银员或收银相关（如银行等专业）讲师以上职称（专职或兼职）人员组成。 六、考核内容 （一）