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第六章 收银管理 第一节 分店收银工作组织结构 一、组织结构图 第二节 收银岗位工作职责 一、收银领班 职位名称 收银领班 职位代码 所属部门 分店管理组 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 直属下级 职位概要： 遵守公司内部管理制度，在店经理的领导下，协助和配合营运主管的日常管理工作，热情接待每一位顾客，确保每日营业款的准确和安全性。在不断的业务操作中，提高自身的业务管理能力，使本部门工作顺利开展。 工作内容： 贯彻执行公司下发的各项规章制度，并及时反馈执行情况。 服从分店主管制定的收银工作计划，按照收银流程完成日常收银管理工作并及时汇报、总结工作绩效。 负责当店现金资产的管理，负责保险柜的使用及保密工作，确保各档口经营收入的正常入帐。 负责收银系统正常运转，完成营运工作中出现的简单收银故障维护及日常设备清洁管理工作，监督和指导各岗位收银人员规范使用收银机。 负责对店内售卡员、前吧收银员进行日常工作的监督、考核和常规培训，协助店面人员管理，提高员工服务意识。 负责营业中其它附加服务的正常进行，节约人力成本，合理安排售卡员的岗位，解决收银工作中出现的顾客投诉及突发事件的处理。 完成各类美食卡及收银配件、办公用品的的领用、发放、登记、盘存及汇总统计，确保营运中所需散钞充足无短缺。 负责监督和协调营业中收银设备、