宁乡县或建筑工程质量监督站工作情况简介.docVIP

宁乡县建筑工程质量监督站工作情况简介 近年来，我站在局党委和上级建设主管部门的坚强领导下，全站人员精诚团结、锐意进取、创新思路、坚持监督与服务并举，取得了一定的成绩。现简要汇报如下： 一、争取支持，完善机构建设。 我站共有成员8名，受监在建工程项目建筑面积近300万平方米，监督工作任务较为繁重。我站从2009年元月起取消工程质量监督费以来，积极与上级财政部门协调，在局党委支持下于当年由县编办发文，我站由自收自支事业单位变为全额拨款事业单位，基本解决了工作经费问题。随着我县建设力度的不断加大，工程质量监督在我县经济建设中发挥的作用越来越大，2012年县编办发文明确我站为副科级事业单位。 二、创新方法，加强长效机制建设。一是抓施工现场关键岗位人员配备。《湖南省建设工程施工项目部和现场监理部关键岗位人员配备标准与管理办法（试行）》文件要求不定期的狠抓关键岗位工作人员的到岗履职，要求项目部组成人员，现场监理部组成人员在施工现场进行公示。二是根据《关于进一步推进我省建设工程质量安全监督规范化工作的通知》，明确监督工作要点、监督程序，对规范监督行为、强化日常考核。三是落实差别化管理。根据局季度检查情况，对局公布的季度差别化管理项目进行全面核查和重点监管。建立工程质量约谈制度，对存在重大结构和使用安全隐患的约谈项目法人和关键岗位人员，取得了较好的效果。 三、大胆履职，消除“盲区”、“特区”。经开区、金洲区是我县经济社会发展的“桥头堡”，更是展现我站建设成果的窗口，加强建设工程质量监督尤为重要。我站在局领导指导下积极与经开区规划建设局协调，大胆履职，对工程实体质量存在隐患的及时督促整改，取得了较好的效果。 四、突出重点，狠抓难点工程质量监督管理。 近年来，我县建设工程迅猛发展，新的结构体系不断在我县出现，如：现浇空心楼盖、装配整体式房屋、无粘结预应力结构、大跨度钢桁架结构等。对于技术创新难点工程我站建立台账，及时跟踪管理，对关键部位、重要节点采取定点检查与日常巡查相结合和办法。要求施工单位对关键部位、重要节点制定有针对性的施工方案审批并经专家评审后方可实施。如：创业服务中心的支模体系方案由中南大学专项设计并由建设单位组织专家进行评审；蓝色港湾装配整体式房屋由省住建厅组织专家对结构体系进行评审。 创建精品，强力推进精细化管理。 深入开展精细化管理年活动，注重培育精细化管理项目，建设一批精品耐久工程，全面提升精细化管理水平，是我站持之以恒努力的工作目标，也始终贯穿监督服务工作全过程，建立了“省优质工程”培育管理制度，建立与相关科室联动制度，积极组织优秀项目观摩活动。近年通程温泉酒店、万佛灵山工程相继获得“芙蓉奖”，碧桂园山湖城项目获评“詹天佑奖”，县经开区创业服务中心积极着手创“鲁班奖”。 六、科学监督，强化监督检测。 根据省住建厅要求，我站近年不断添置便携式检测设备，完善监督检测手段，推进科学监督。通过监督检测，改变了传统的仅通过眼看、手摸进行监督的模式，如在主体验收阶段和主体巡查阶段通过回弹抽查混凝土强度和钢筋保护层厚度等，严格控制钢筋混凝土工程质量，确保了结构安全。 七、发挥特长，服务“民生”工程建设。 “社会主义新农村建设”“校舍安全工程”和农村“危改”是我县重要的“民生”工程，关系着广大人民群众的切身利益。我站根据工程的特殊情况有针对性的派出监督人员深入一线进行质量隐患排查，及时发现和处理质量问题，取得了较大的社会效益。近年较好的完成了沩山集镇改造、花明楼集镇改造、关山村农居点改造，全县校舍安全工程等县重点项目。 八、常抓不懈，强化业务学习。 我县建设工程“高、大、深、难”项目日益增多，规范、规程不断更新，要求我站人员必须不断适用新的形式，提升自身素质。近年来我站基本建立了较完善的学习制度。每年年初定出学习计划，初步形成了每周站内相互交流学习的定期学习制度，积极参加市住建委、市质监站组织的业务培训，邀请县内专家讲课等形式不断强化我站工作人员的业务水平，提升综合实力。 目前需解决的问题： 机构建设方面，还需加大对装饰装修，建筑设备工程的质量管理力度。 开展住宅工程质量通病治理工作。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客