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* * * * 10 * * * * * * * * * * * 特约店售后服务日现况 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京现代索赔工作业务讲座 谢谢！ 结束 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * * * 车辆维修 * * * * * * * * * * * 更换总成包括以下品种: - 发动机总成 - 发动机缸体总成 - 手动变速器, 自动变速器 - 电子控制单元ECU,自动变速器控制单元TCU 动力转向齿轮箱总成 方向机总成 车载电脑 * * * * * 工时标准：80元/小时 零部件加价率：25％ * * * * * 不同的索赔单号不能重复。 * * * * * 故障零件代码 故障零件代码指引起本次故障的零件的代码，而不是在修理中更换了那些零件的代码。 注意： 总成零件不能作为故障零件代码 NPN零件不能作为故障零件代码 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现象代码 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 原因代码 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1) 主操作代码应该和原因配件号码、现象代码、原因代码， 以及其他相关操作代码关联。 2) 操作代码的使用 - 附加操作代码 : 体现拆除和重新安装选装配件， 如：空调、自动变速器等的附加时间。 例如) 21100R00 – 主操作代码 21100RB0 – 附加操作代码 - 结合的操作代码 : 体现与基础操作直接相关的附加工作的附加时间 如：更换油封， 轴承等 例如) 21100R00 – 主操作 21100RJ0 – 结合的操作 - 转包修理 : 最后 1位(喷漆) 或 2 位 : ‘Z’ 或 ZZ 例如) 20100R00 → 20100RZZ 99CHXTR0 → 99CHXTRZ - 实际修理 : 更换配件的前 5 位 + RTT 例如) XXXXXRTT 工时操作代码 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 索赔业务流程图 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 站务管理 强制保养 索赔政策 索赔业务流程 索赔管理规定 索赔权限管理 旧件管理 印章管理 索赔结算 信息反馈 继续 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .
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