第36章：生不活设施个管理标准.docVIP

办公室主任管理文件 第三十六章 生活设施管理标准 第一节 生活设施管理标准 一、浴室管理标准 1.浴室卫生标准 (1)浴室内要清洁整齐，墙无尘网，地无皂迹，池无粘膜，窗无灰尘。更衣箱、椅摆放成行成线，箱外无破损，箱内无灰尘。 (2)锅炉煤堆、炉灰堆放整齐，马达、炉体要班班擦拭，做到机光马达亮。 (3)浴室外环境要经常清理，做到地面平坦无积水。 2.对浴室的设备、用品用具使用和能源消耗的管理 (1)浴室的设备、用品用具要建立账目并委派专人管理，做到数字准确，账物相符，煤、水、电使用有定额，节约有措施。 (2)更衣箱、椅、拖鞋要经常检查修理，保持完好，根据入浴人数随时增补。 (3)经常检查浴室的汽、水管路，出现跑、冒、滴、漏要及时处理。 3.应设服务及用品 浴室开放时间应设有服务台，备有梳子、镜子、饮水桶、水杯等。 浴室工作人员要做到文明服务，礼貌待人，讲究服务道德，做到： (1)准时开浴，不提前开浴。对晚到的员工、家属，要态度热情、耐心接待。 (2)入浴时守则上墙，浴室工作人员要主动向入浴员工宣传守则内容，对违反守则规定的个别人，帮助其改正。 (3)对行动不便的老、弱、病、残者，工作人员要协助入浴，照顾安全。 (4)在浴室中拣拾到的物品要逐件登记，张贴告示，归还原主。 二、夜班休息室管理标准 1.休息室用品要齐备，应有足够的整洁被褥、规格化的床铺，符合卫生要求的饮水桶和水杯。夏季要有防蚊蝇设施。条件具备的单位还应在休息室中逐步增加电风扇，临时摆放物品的床头柜、拖鞋、台灯等物品，为就寝员工提供满意的服务。 2.休息室床位的使用要有专人负责，保持完整无缺，用品用具建立账卡，做到账物相符。 3.休息室的卫生工作应每天必做，保持室内整洁，为员工创造良好的休息环境。要做到： (1)墙面光洁无尘网，地面光洁无痰迹，家具光洁无污垢，床上用品经常洗换见本色，门窗玻璃光洁通亮。 (2)用品用具摆放整齐，室内通风，保持空气新鲜无异味。 (3)夏季做到无蚊蝇，一年四季无鼠无蟑螂。 (4)休息室保持安静，服务人员不得离岗，随时调节室温，为就寝员工看睡、看点、看凉、看暖。 三、更衣室管理标准 1.更衣室应保持敞亮，更衣箱(柜)摆放整齐，不遮光、不挡风，使用方便，清扫方便。 2.室内阳光充足，通风合理，夜间有足够照明。 3.设备材料不能在更衣室存放。 4.更衣室的使用管理要有专人负责，卫生工作区域要挂牌包干实行定人、定位、定时清扫，做到： (1)地面清洁无痰迹，更衣箱内外清洁无灰尘，墙壁清洁无尘网。 (2)夏季无蚊蝇，一年四季无鼠无蟑螂。 四、茶炉管理标准 1.根据工作的安排，保证随时供应开水，按时供汽蒸饭。因检修停炉，必须事前做好准备工作并通知员工。 2.茶炉内外要保持整洁，确保员工饮用安全卫生。应做到： (1)蒸锅和饮水桶每天用流动水冲刷洗涤，清除杂物，无异味。 (2)马达、炉体及玻璃、地面要经常擦拭和清扫，保持光洁无灰尘。 (3)室外煤堆、炉灰堆放整齐，周围环境地面平坦无积水。 3.煤、水、电使用有定额，节约有措施，降低能源消耗。 4.工作人员要树立为生产服务、为基层服务的思想，保证全天不断供应开水，在单位遇有重大工程或夏季高温期间，要送水到现场。 五、自行车棚管理标准 1.自行车棚主要用于存放自行车，不能存放设备、材料和其他物品。 2.棚内地面要保持平整无积水，棚顶不漏雨。 3.有专人看管的自行车棚，实行昼夜值班，24小时存车；并执行挂牌制度，保证不丢失，不错取，妥善保管、不磕不碰。 4.卫生清扫专人负责，保持车棚内外整洁美观。 第二节 生活设施管理的内容 一、各主要管理人员的工作责任 1.单位行政领导对生活设施管理的责任 (1)组织对本单位员工生活、生活设施的管理及使用状况的调查，掌握情况和数据，不断提高管理水平，为生活规划提供依据。 (2)组织和领导对本单位生活服务工作重点问题进行研究和处理。 (3)组织和领导本单位生活服务各岗位认真贯彻执行专业经济责任制，检查考核执行情况，达到各项标准的要求。 2.生活设施专业主管部门负责人的责任 (1)直接组织部门内员工管理好生活设施，达到各项专业要求标准。 (2)组织业务人员对单位生活设施的使用情况进行调查，掌握数据，为各级领导和有关专业部门提供情况，保证按时填报统计报表。 (3)定期对生活设施各岗位进行检查考核，促使其达到各项专业要求标准。 3.生活设施管理部门工作人员责任 (1)负责对单位内生活设施的直接管理，建账建卡，保持账物相符。 (2)按时填报统计报表，数字准确无遗漏。 (3)定期检查考核各岗位的工作，保证达到专业各项标准。 (4)加强对生活设施的维护管理，延长建筑和设备的使用寿命，充分发挥现有生活设施的作用。 二、生活设