工程伦理学总m结2.docVIP

工程伦理学总结 摘要：工程伦理指在工程中获得辩护的道德价值。自20世纪70年代起，工程伦理学在美国等一些发达国家开始兴起。经历了20世纪的最后的20年，工程伦理学的教学和研究逐渐走入建制化阶段。 1.引言 工程伦理的理解有二个进路，一是从科学和技术的角度看工程，二是从职业和职业活动的角度看工程。第一个视角容易导致还原论，将工程作为技术的一个应用的部分，而不是作为一种有其自身特征的相对独立的社会实践行为。在这种视野下，工程伦理也就被消融为技术伦理，因而也就没有独立存在的必要。例如，在20世纪80年代的美国学术界就曾经流行这种观点。第二种视角又容易将工程伦理与其他职业伦理混为一谈，从而抹杀了科学技术在工程职业中的特殊地位。这种视野容易将工程伦理仅仅归结为工程师的职业伦理，而忽略了工程活动的伦理维度。虽然本文倾向从第二个视角出发来理解工程，但我们又应将工程职业活动视作一种社会实践活动。 2.工程师的责任 工程师作为工程活动的主体,在工作过程中会遇到各种伦理问题。工程伦理是调 整程与技术、工程与社会之间关系的道德规范,对工程师的伦理行为和工程建设起着引导、规范、开拓等重要作用。工程伦理准则包括五个方面:以人为本、关爱生命、安全可靠、关爱自然、公平正义。工程师的社会职责事关人类的前途和命运,工程师要对工程活动的全面社会意义和长远社会影响建立自觉的认识,承担起全部的社会责任。在当前高等工程教育改革深入开展的情况下,加强理工科高校工程伦理教育是一个不容忽视的问题。理工科高校要开设工程伦理课程,采取有效措施加强工程伦理教育。 工程中的利益相关者与社会责任 工程项目利益相关者是在工程项目管理过程中，直接或间接参与管理的组织。不同的利益相关者，对工程项目有不同的期望，享有不同的利益，在工程项目管理中扮演不同的角色，有不同的管理目的和利益追求。为了确保项目管理成功，必须分析各相关者在项目管理中的地位、作用、沟通方式和管理特点，以便充分调动其管理积极性，保证项目成功。工程项目管理的利益相关者包括：投资人、建设单位、中介组织、工程项目产品使用者、研究单位、设计单位、施工单位、分包单位、生产厂商、政府建设行政主管部门、质量监督机构、质量检测机构和社会综合机构等。 4.工程与生态责任 不管是什么工程，都得在整个社会环境自然环境下进行，因此，它们最终带来的影响范围绝不是只局限在直接利益相关体之间，所以不能只顾着眼前的当下的短期影响，更重要的是长远的。而这其中最需要关注的就是生态环境， 科学、技术、工程构成人们认识世界、把握世界的三个基本维度，三者是人“在世生存”的不同存在方式。在生存论的前提下对工程采取基本的价值尺度测量，形成现代工程生态观——和谐发展的工程观。 从很多方面都决定工程师必须具备生态责任意识。可是做到放弃眼前利益而追求短期内看不到的所谓的长远利益却很难。突然全部改变并不现实，只能不断探寻不断改进，在前进中摸索总结实践落实。 5.工程伦理的应用 1.工程风险及其规避——从工程的技术评估到工程的社会评估：工程、风险与工程风险、工程的技术评估、工程的社会评估 2.基因工程中的伦理问题：基因技术及其作用、基因技术的风险及其道德争论、应用基因技术的道德原则 3.信息工程中的伦理问题：数字化生存：人类生存新样式的开启、信息技术带来的观念的变革、信息技术带来的困惑与烦恼、加强网络伦理建设，塑造守法有德的网络公民 4.大型土木工程中的伦理问题：土木工程概述、土木工程中的伦理关系、“好的”与“坏的”工程、为什么会有“坏的”工程、避免工程失败中的工程师责任、工程良心 7. 结束语 经过一学期对《工程伦理学》这门学科的学习、了解。让我认识到了在这个时代下，作为工程师所的要求和责任。工程师必须遵守工程伦理准则,在工程活动中具有社会责任感,正确的价值观、利益观和强烈的伦理道德意识,才能自觉担负起维护人类共同利益的伦理责任。这是作为新一代的我们所必需掌握的一门学科，是进入社会的必修课。我们只有在遵循工程伦理的前提下，才可能开辟出一条属于自己的道路。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导