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工程款支付保函 编号：( 字)第 号 （承包商）： 鉴于贵方与 （以下简称“发包商”）就 项目于 年 月 日签订编号为 的《建设工程施工合同》（以下简称主合同），应发包商的申请，我方愿就发包商履行主合同约定的工程款支付义务以保证的方式向贵方提供如下担保： 一、保证的范围及保证金额 我方的保证范围是主合同约定的工程款。 本保函所称主合同约定的工程款是指主合同约定的除工程质量保修金以外的合同价款。 我方保证的金额是主合同约定的工程款的 %，即人民币 元（大写： ）。本保证金额是我方累计承担保证责任的最高限额。 二、保证的方式及保证期间 我方保证的方式为：连带责任保证。 我方保证的期间为：自我方向贵方出具《工程款支付保函》生效之日起至工程款支付完毕之日后30个工作日。 贵方与发包商协议变更工程款支付日期的，经我方书面同意后，保证期间按照变更后的支付日期做相应调整。 三、承担保证责任的形式 我方承担保证责任的方式为代为支付。发包商未按主合同约定向贵方支付工程款的，由我方在保证金额及保证期间内代为支付。 四、代偿的安排 贵方要求我方承担保证责任的，应向我方发出书面索赔通知及发包商未支付主合同约定工程款的证明材料。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的贵方帐号。 在出现贵方与发包商因工程质量发生争议，发包商拒绝向贵方支付工程款的情形时，贵方要求我方履行保证责任代为支付的，还需提供项目总监理工程师、监理单位及符合相应条件要求的工程质量检测机构出具的质量说明材料。 我方收到贵方的书面索赔通知及相应证明材料后，进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。 五、保证责任的解除 1、在本保函承诺的保证期间内，发包商按主合同约定履行了工程款的全部支付义务，自保证期间届满次日起，我方保证责任解除。 2、贵方未书面向我方主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任解除。 3、我方按照本保函向贵方履行保证责任所支付金额达到本保函金额时，自我方向贵方支付（支付款项从我方帐户划出）之日起，保证责任即解除。 4、按照法律法规的规定或出现应解除我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦解除。 我方解除保证责任后，贵方应自我方保证责任解除之日起 个工作日内，将本保函原件返还我方。 六、免责条款 1、因贵方违约致使发包商不能履行义务的，我方不承担保证责任。 2、依照法律法规的规定或贵方与发包商的另行约定，免除发包商部分或全部义务的，我方亦免除其相应的保证责任。 3、贵方与发包商协议变更主合同的，如加重发包商责任致使我方保证责任加重的，需征得我方书面同意，否则我方不再承担因此而加重部分的保证责任。 4、因不可抗力或贵方违约致使发包商不能继续履行义务的，我方保证责任解除。 七、强制执行条款 1、我方承诺办理本保函赋予强制执行效力公证，如我方违反本保函的承诺，没有按照 贵方的要求承担保证担保义务时，将自愿接受贵方提起的强制执行。 2、贵方要求我方承担保证责任，并向我方发出索赔通知时，应向我方提供发包商不履行主合同的证据，并给予我方15个工作日的答辩期，在答辩期结束后，如我方的答辩不足以对抗对方的索赔主张，且我方未履行保证责任时，贵方可向公证机构申请执行证书。在贵方向公证机构申请执行证书，且公证机构通知我方履行举证责任15个工作日内，我方未向公证机构举证或虽举证但经公证机构审查未被采纳，我方仍未履行代偿责任时，贵方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。 八、保函的生效 本保函自我方法定代表人（或其授权代理人）签字、加盖公章、办理强制执行公证并交付贵方之日起生效。 保证人： 法定代表人（或授权代理人）： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最