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毕业设计任务书
一 毕业设计题目
编制1份较完整的工程施工图预算文件(可以是住宅楼、中小型宾馆、办公楼、食堂等项目工程),加深、巩固学生对所学知识的理解,并把它运用到实践中去。较详细地了解编制单位工程施工图预算所需的资料及全过程。
二 毕业设计的内容
根据学生所在省建设厅计价文件计算造价(图纸、定额等资料自已从实习或工作单位借取,没有单位的同学可以回学校复印图纸并在校完成毕业设计)。
完成毕业设计具体内容如下:
1、封面
2、目录
3、 工程概况
3.1 建筑特点
3.2 结构特点
3.3 现场情况
3.4 施工条件
4 、 编制依据
5 、 工程报价
5.1 建筑工程有关费用计算及工料分析
5.1.1 土建工程预算费用计算
5.1.2 土建工程费用总表
5.1.3 建筑工程工料分析及汇总表
5.2 装饰工程有关费用计算及工料分析
5.3 安装工程有关费用计算及工料分析
5.4 工程费用总表
6.结论
7.工程量计算过程
三 设计要求
(一)施工图预算编制要求
1、各种表格要逐项填写。
2、预算书内容齐全,书写工整、清晰,编制说明简明扼要、条理清楚。
3、预算书须用黑色或蓝色钢笔或圆珠笔抄写。
4、预算书按下列顺序装订:封面、编制说明、预算总表、预算表、
价差计算书、工料汇总表、工料分析表、工程量计算表,上侧装订。
5、预算书中小数点取法
①小数点取舍原则:四舍五入。
②工程量的数量:土方工程、装饰工程取整数,其他各分部分项工程的工程一律取小数点后两位。
③金额数取整数。
(二)几点要求:
1、作业可以手算,也可以在计算机上用软件计算。
2、作业必须在指定的时间内独立完成。
3、预算表格和计算书一律按统一格式用蓝或黑钢笔抄写或打印;
4、凡不按规定时间完成,或有抄袭他人设计者成绩定为不及格。
四 成绩评定
指导教师根据学生编制的工程施工图预算的准确程度及独立完成情况评定成绩按优秀、良好、合格、不合格四个等级。
五 毕业设计指导和答辩安排
工程造价专业毕业设计指导和答辩小组由下列人员组成:。
毕业
2012年6月中旬,具体时间见网上通知
注:未做完同学不能参加答辩。
程造价教研室
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也
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