件工程项目管理课程设计任务书-工管11.docVIP

内蒙古科技大学建筑与土木工程学院 《工程项目管理》课程设计任务书 设计题目：某办公楼施工项目管理实施规划的编制 适用专业：工程管理 施工与工程管理系 2014年3月1日 一、设计题目 某办公楼施工项目管理实施规划的编制。 二、设计目的 本设计是《工程项目管理》课程中的重要教学环节之一，通过本课程设计，使学生初步掌握单位工程施工项目管理实施规划的编制方法和步骤，熟悉施工项目经理部的组织结构设计、人员组成及主要工作职责，熟悉单位工程施工网络图进度计划的编制与分析，熟悉单位工程施工平面图的设计，熟悉单位工程施工方案及各项计划与控制措施的制定与落实，综合运用所学知识分析和解决施工组织问题。 三、设计内容、要求及进度安排 1. 熟悉课程设计任务书和设计资料 1天 2. 施工项目经理部及组织机构的设置 1天 项目组织机构的选择及组织机构图； 项目经理部人员配备及工作职责； 3. 选择施工方案及施工方法 2天 主体工程施工段的划分及施工流向的确定； 选择起重机械，并校核其技术性能； 主要分部分项工程施工方法； 特殊部位的施工方法和技术措施： 4. 编制单位工程施工网络图进度计划； 2天 5. 施工平面图设计 2天 计算起重机、砼搅拌机等施工机械的台数，合理安排其位置； 布置施工现场的道路； 计算各种材料堆放场地及临时设施的面积，并合理安排其位置； 布置临时水电管网。 6. 保证工程质量、安全的技术组织措施 1天 7. 整理成果 1天 8. 设计成果要求 设计说明书（5000字以上），其中应包括：施工项目经理部组织机构的设置原则及根据，施工方案选择的理由、分析计算过程，单位工程施工网络进度计划的编制和施工平面图设计的说明，以及必要的简图和表格等； 单位工程施工时标网络计划图和经过优化的横道图（配劳动力投入曲线）各一张： 施工现场平面布置图一张（2号图纸，比例为1: 300或1: 250）； 三者装订成册。 四、设计资料 具体资料由各指导老师提供，包括施工简图、定额资料、工程量表、施工条件、施工要求、施工机械选择、现场平面布置图设计参考资料等资料。 五、设计成果参考格式 1. 工程概况 2. 施工项目经理部及组织机构设置 2.1施工项目经理部组织机构的选择及组织机构图 2.2施工项目经理部主要管理人员配备及工作职责 3. 施工方案 3.1施工段的划分与施工流向的确定 3.2土方工程及基础工程施工方案（已完工） 3.3主体工程及装饰工程施工方案的确定（包括机械化施工方案） 3.4主要分部分项工程施工方法 脚手架工程 砖石工程 钢筋工程 模板工程 砼工程 预制构件安装工程 门窗工程 墙柱面工程 天棚顶面工程 屋面工程 楼梯、雨蓬等特殊部位的施工 其他分部分项工程的施工 4. 工程项目进度安排及保证措施 4.1施工网络图进度计划 4.1影响进度的因素分析及保证措施 5. 施工平面图的布置 5.1施工平面图布置原则 5.2施工机械及临时设施数量及面积的确定 5.3施工平面图的绘制 6. 质量管理措施 7. 安全管理措施 8. 文明施工管理措施 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。