工程项目竣工验收s制度(99-6).docVIP

杭州电化集团公司企业标准 Q／DHG 0500147－1999 工程项目竣工验收制度 1 范围 本标准规定了工程项目的竣工验收范围、依据、竣工验收程序、竣工文件的编制要求。 本标准适用于本公司各项工程项目的竣工验收。 2 引用标准 下列标准包含的条文，通过在本标准中引用而构成本标准的条文。在标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修改，使用本标准的各方应探讨，使用下列标准最新版本的可能性。 建设项目（工程）竣工验收办法的通知； 建设工程施工合同管理办法。 职责 发展部是项目竣工验收的归口管理部门，各厂技改处根据项目管理权限负责一般项目的竣工验收工作，配合发展部做好重点项目的竣工验收工作。 管理内容与方法 竣工验收的范围、依据和要求 4.1.1 竣工验收的范围 凡新建、扩建、改建的基建工程项目和技术改造项目，按批准的设计文件所规定的内容建成，符合验收标准的，及时组织验收，办理固定资产移交手续。 竣工验收的依据 4.1.2.1 批准的设计文件（初步设计、施工图和设备技术说明书）； 4.1.2.2 现场施工技术验收规定； 4.1.2.3 主管部门（公司）有关审批、修改、调整文件等； 对国外引进技术和成套设备的项目，还应按照签订的合同和国外提供的设计文件等资料进行验收。 杭州电化集团公司1999—07—01批准 1999—07—15实施 Q/DHG 0500147-1999 ————————————————————————————————- 4.1.3竣工验收的要求 4.1.3.1 生产性项目和辅助性公用设施，按设计要求建成，满足生产使用； 4.1.3.2 达到设计要求的生产能力，能够生产出设计文件规定的产品； 4.1.3.3 必要的生活设施，已按设计要求建成； 4.1.3.4 生产的准备工作能适应投产和需要； 4.1.3.5 环境保护设施，劳动安全卫生设施，消防设施按设计要求与主体主体工程同时建成使用； 4.1.3.6 对工程项目基本符合竣工验收标准，只是另星土建工程和少数非主要设备未按设计内容全部完成，但不影响生产的，亦应办理竣工验收手续，对剩余工程应按设计留足资金，限期完成； 4.1.3.7 对投产初期一时不能达到设计能力所规定的产量，不应因此拖延办理验收和移交固定资产手续； 4.2 竣工验收程序 4.2.1施工单位按照国家规定整理文件、技术资料，向发展部提出交工报告； 4.2.2发展部接到交工报告后，及时组织设计单位、施工单位和使用单位进行初验； 4.2.3工程项目全部完成，经过各单项工程的初验，符合设计要求并具备竣工图表、竣工决算、工程总结等必要的文件资料，由发展部负责向项目批准的上级主管部门提出竣工验收申请报告。 4.3 竣工文件的编制要求 4.3.1第一卷——-综合卷，包括： 4.3.1.1工程综述 4..3.1.2工程监理 4.3.2基本资料 4.3.2.1基建文件； 4.3.2.2施工技术报告； 4.3.3竣工图 4.3.4参考资料 5 报告和记录 5.1颁发证书 5.1.1颁发“移交证书”，标志工程基本竣工，已具备了投产的功能，但仍有一些没有完成的工程； Q/DHG 0500147-1999 ————————————————————————————————- 5.1.2颁发“缺陷责任证书”，指在缺陷责任期满，施工单位完成了所有的未完成工程与修补好出现的缺陷，使监理人员和工程使用单位满意，以良好的状态将工程移交； 5.1.3颁发“最终证书” 5.1.3.1向施工单位颁发“缺陷责任证书”后的56天，施工单位应向发展部提供一份最终报表草案； 5.1.3.2发展部在接到最终报表草案和书面结清单的28天内应对该工程按照合同应付的款额详细进行审核，确认施工单位有权得到的金额以及还应支付的余额之后，向施工单位发”最终证书‘。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2