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则vpn故障造成业务中断的处理过程 来源：互联网 作者：佚名 时间：02-20 07:08:23 浏览： 690 【 HYPERLINK javascript:setfont(15) 大 HYPERLINK javascript:setfont(13) 中 HYPERLINK javascript:setfont(12) 小】 客户报障描述：vpn接入系统出故障，接到N多报拆。具体为能通过ping激活vpn拨号，系统能自动弹出登陆对话框，不会报用户名和密码错误，但Netscreen-Remote客户端就是不会出现VPN成功连接后的黄色小钥匙，造成业务中断。 排障过程：让客户提供一个vpn测试帐号，发现报障情况属实。查看Netscreen-Remote Log Viewer中的日志，如下： 09:59:03.375 My Connections\ - Initiating IKE Phase 1 (IP ADDR=)09:59:03.406 My Connections\ - SENDING ISAKMP OAK AG (SA, KE, NON, ID, VID, VID, VID, VID)09:59:03.546 My Connections\ - RECEIVED ISAKMP OAK AG (SA, VID, VID, VID, VID, KE, NON, I