- 6
- 0
- 约1.61万字
- 约 8页
- 2016-12-24 发布于河南
- 举报
医院导医 HYPERLINK /search/blog.php?type=blogkeyword=%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%B5%84%E6%96%99 \t _blank 培训资料
导医的重要性患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、 HYPERLINK /search/blog.php?type=blogkeyword=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 \t _blank 服务、言语、行为很重要,代表着医院的 HYPERLINK /search/blog.php?type=blogkeyword=%E6%95%B4%E4%BD%93%E5%BD%A2%E8%B1%A1 \t _blank 整体形象。导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。就会失掉病人。时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。可以说,导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。
导医 HYPERLINK /search/blog.php?type=blogkeyword=%E5%9F%B9%E8%AE%AD \t _blank 培训的意义导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容
原创力文档

文档评论(0)