识知分类体系构建流程循序渐进1105.pptVIP

知识分类体系的构建需要输入大量信息，它是一个全面的交互过程 正确构建知识分类体系的流程 构建过程中，以下的步骤是必须的 . . . . . . 在实践中，部分步骤可以合并 知识分类体系必须适应用户和特定方案 用户群的数量，背景 知识的数量，颗粒度和跨度 不同层次的业务需求 特定的应用功能 下面详细讲述制定分类体系的步骤，并讨论该过程中一些有效的方法 明确知识分类体系的需求并规划知识分类体系的制定流程 目的: 明确制定知识分类体系的业务驱动力 规划和组织需要的人员和资源 结果: 业务需求描述和知识分类体系在满足该业务需求中所发挥的作用 知识分类体系制定规划，包括： 指导委员会章程和成员资格 工作组章程和成员资格 各阶段时间表和初期工作内容细则 和领导层一起确认用户需求，并在必要时征询员工意见 定义/确认项目范围 用户和用途 内容类型 明确流程参与者，领导者和拥有者 建立项目指导委员会指导工作进行 确定协助(知识分类体系制定)调研工作的用户 初步确定知识体系的分类维度(分类标准) 选择/制定调研方案 访谈,研讨会 确定和改进分类体系的制定流程 工作计划草案 调研员工的信息需求和组织架构 目标： 明确使用该分类体系的知识工作者的信息需求和组织架构 结果: 对用户信息需求的充分理解 步骤: 根据第一阶段的结果准备调研： 决策模型 信息映射 一般性调研 确定调研对象和他们联系 调研 总