个人与团队管理复习题.doc

个人与团队管理期末复习题 SMART原则中的M代表（ B ）。A. 明确的B. 可衡量的C. 可达到的 D. 有时间规定的 SMART原则中的R代表（ C ）。A. 明确的B. 可衡量的 C. 可达到的 D. 有时间规定的 SMART原则中的T代表（ D ）。A. 明确的 B. 可衡量的 C. 可达到的 D. 有时间规定的 SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ B ）。A. S——明确的 B. M——可实现的 C. A——可达到的 D. T——有时间规定的 SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。A. ① B. ①② C. ②③④ D. ①②③④ SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。A. 优势 B. 威胁 C. 劣势 D. 机会 SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。A. 优势 B. 机会 C. 劣势 D. 威胁 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ A ）。A. 四个阶段中前两个阶段最重要 B. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C. 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程 D. 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程 白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（）。 白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（ ）。 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。A. 开放式设计 B. 现代化设计 C. 古典式设计 D. 后现代设计 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。A. 传统式设计 B. 现代化设计 C. 古典式设计 D. 非主流式设计 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。A. 开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通 B. 传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施C. 传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障 D. 开放式办公室设计的空间是开放及共用的 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。A. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障 B. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离C. 更加方便人们相互之间的交流 D. 空间是开放及共用的 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C ）。A. 彼此间有固定的间隔设施 B. 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C. 方便人们的交流和沟通 D. 高层和普通员工之间会有严格的办公距离 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A ）。A. 凡事都追求完美 B. 对自己的能力有信心C. 把重要的工作放在前面做 D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D ）。A. 记录有助于了解反馈的影响 B. 记录对了解过去的绩效有好处C. 记录可帮助团队成员按要求进行工作 D. 记录在非正式评估中，是没有用处的 表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（C）。A. 对你的需求说出明确简短的理由B. 别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来C. 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗D. 将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（D ）不属于不良的工作方式。A. 时间观念差 B. 做事虎头蛇尾 C. 做事拖拉推延 D. 及时调整工作计划 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（ D ）。A. 主要职责是处理日常工作 B. 包括消费者和供应商C. 自我管理，无正式领导D. 从事一次性项目，完成项目，团队解散 不属于PEST分析法分析的内容的是（A ）。A. 生活环境 B. 经济环境 C. 政治法律环境 D. 技术环境 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。A. 入题技巧 B. 坚持己见 C. 灵活机动 D. 把握谈判基调 不属于有效反思的方法的是（ A ）。A.不考虑情感和直觉 B.